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本节视频课讲述了对企业管理问题的解决方案.从佛家的理念"无明"入手,解决一切问题的根本方法就是破无明。老师提出了“三九控制法”,这就是就是围绕破无明来解决问题的有效方法。下面做一下简单概括:
第一,限制选择法。通过约束出效率。约束员工,让员工按照管理者的安排去做,管理者就知道员工在做什么,如果不约束,员工就会随意地做,就没法知道员工究竟在做什么,这就会产生“无明”。管理者要做出准确判断和决策,就需要反复查,这样就会增加管理者的成本。所以,按计划走是管理的第一步,放弃计划就是放弃管理,就要落入无明,这就是祸根。
第二,横向控制法。这是上下工序、前后部门互相进行的控制。因为这些部门和人员彼此紧挨着,彼此最了解紧挨着的两个工位实施互相监控,这样就能破无明。控制的效果不是由控制的力度来决定,而是由对真相的了解程度来决定。
第三,标准、制约、责任三要素法。
标准怎么破无明?凡事有标准,每个人都按标准去做,这样做出来的事情清清楚楚,当然就不存在无明。
制约为什么能破无明?定了标准以后,通过检查就知道大家有没有做,有没有按要求做到位。执行中的无明”自然就破掉了。欧
责任为什么能破无明?因为有了责任,有了奖罚,大家就知道这件事情是非做不可的。做不做无所谓,这就是无明。
三要素的核心不是在制订标准,而是在追究责任。
第四,分段控制法。分段控制法对应的动作之一是日计划:每天要做什么,该做什么,订单做到什么程度,完成情况怎么样?每天都要算账,要清清楚楚。这是直接破无明的方法。
交期分解也是分段控制法的主要动作之一:给采购、仓库、车间等部门规定完成任务的确切时间,这就是破无明。
第五,数据控制法。没有准交率数据,没有合格率数据,没有账物卡数据,凡事凭感觉,这些感觉都是无明。数据控制法是破无明的直接方法,因为所有的东西一变成数据就清楚了,就破无明了。
第六,稽核控制法。稽核就是抓落实,这是破无明的要害所在。标准出来了,数据出来了,是真是假,就靠稽核控制法。
第七,案例分析法。当问题、责任讲不清楚的时候,我们主张停止讲道理,用案例来分析,用事实来说话。搞清楚问题是谁造成的。所以案例分析法是窥一斑见全豹的做法。案例分析法也是破无明的有效方法。
第八,全员主角法。全员主角法就是让每个人都动起来。到现场去调动工人,就是为了把他们的真知灼见用起来,破掉各种生产问题,破掉瓶颈问题,这就是破无明。
第九,持续种因法。持续种因法破无明,破的是坏习惯这个最厉害的无明。
无明不仅指不清楚、不明白,更指一种人们面对习惯时的无奈。面对这样的无明,我们该怎么办呢?
坚持!我们必须知道,所有的习惯都是一天一天的行为累积而成的。改一种习惯,也只有靠一天一天的行为去累积。管理在于反反复复地坚持去做。所以,持续种因法是破除“坏习惯”这个根本无明的有效方法。
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