316-MrZ 第二课第一次作业＃裂变增长实验室＃

作者: MrZ_226f | 来源:发表于2019-06-23 17:53 被阅读0次

给A、B、C三个账号的定位，根据自己或者团队的实际情况，写下每个账号承接的用户类型；

微信好友数量少的，可以在一个号里用标签作用户分层管理。

由于我的号里微信好友较少，所以采用的是不同标签来定义A、B、C三类用户。我做的是孕产恢复类的咨询和课程，所有一般会先用内容或课程来引流。

C类客户定义为陌生用户，一般是免费的线上课引流过来的，扫一扫添加而来。知道这个免费课程与我相关但不知道我是谁。

B类客户定义为知道用户，一般是低价付费线上课或是知乎精准手机号搜索而来。已经对我产生一定的信任，比较容易进行下一步转化。

C类客户定义为信任用户，一般是已经买过正式课程一次以上对我产生信任的客户。注意一下客户关系的维护和超过预期的课程内容。

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