近来,随着日益激励的竞争和每况愈下的业绩、以及流失越来越多的客户,我总是处在一种无时无刻的焦虑之中,无计可施又无可奈何!
这天,我老公的一个远方亲戚家的小妹找到我,想带她的父母和父母的朋友去越南旅游。出于对业绩的渴望和对亲戚的照顾,我不辞辛苦反复比较了我们合作的所有越南专线的路线和旅游团,最终为他们选择了一个性价比最高、也最适合老年人的团。小妹很高兴,同意报名,也答应随后就把定金转给我们。正当我满心欢喜的想要给他们安排下一步的操作时,小妹很不好意思的告知我,她父母在外面找到了价格比我这里更优惠的团,而且立马就给了全款报名。
眼看满怀的期待瞬间化为乌有,我满腹的失落、忿恨、无奈、委屈瞬间化为滚落的泪水!仅仅因为更低的价格,而全然忽略亲戚的情分、团的品质和优等的服务等附加价值。我对此只能无计可施又无可奈何!
回想起在微信朋友圈里,不止一次看到没有从我这里报名出游的熟人、邻居、客户甚至朋友在圈里晒他们出游的照片。他们明媚的笑脸和旅行的风景,增添了我内心的伤口。他们热闹的影像,映衬出我孤单的背影!
工作对我而言,很多时候是幸福的经历。我期待业务成交时的喜悦、喜欢帮客人查找攻略时的骄傲、享受在跟客人签合同时一起眉飞色舞谈论旅行经历时的美妙、和当看到我的客户在朋友圈晒出他们旅游片段时,自己感同身受的欢喜!
但随着日益激励的行业竞争,这样幸福的经历越来越少!我渴望,却又无法时刻拥有!于是,只能在无奈伤感的哀叹中,无限寂寞着我的岁月!
直到参加了【手写我心-自由写作训练营】活动,在群里的一次分享中,群主王小妞谈到了她对“文案与产品的关系”的看法。小妞说,“写作变现的途径很多。”她截图分享了自己的做法,并进一步阐明说,“有自己真实体验+独特风格的产品文案,东西也自然好卖。~仅发了两条朋友圈,收2000元入账,感觉还不错!”
小妞的做法让我耳目一新、豁然开朗。此前,我一直无法解开心结,认为客人的流失是由于自己的能力不足,或是方法不够。一直绞尽脑汁寻找着赚钱方法、思索着促销方式的我,却唯独忽略了个人品牌的建立和产品特色的塑造!
想起某位销售大师说过的一句话,“销售产品,不过是在先销售自己!”在同类化产品竞争白热化的今天,没有特色或个性的产品,很难被人记住、喜欢甚至想要毫不犹豫的拥有!也就像可可.香奈儿的那句名言:”想要不被取代,就必须与众不同!”
突然发现,每个人都有与身俱来的特性和天赋,做自己喜欢并擅长的事情,最有利于形成自己的特色,并真正实现“真正能赚钱的工作,其实都不辛苦!”
“不辛苦”,是因为做这件事情的快乐,足以抵消做这件事情的辛苦!“能赚钱“,是因为任何工作,只要倾注了创造者个人的感情和心思,注定会成为充满个性和特色的产品,并吸引到喜好相同的粉丝,成为该个人品牌最忠实的消费者!(如,格力空调、肯德基、宜家....莫不如此!)
看清前行方向的我,立即果断地和同事分工合作。决定从此刻起,我只负责自己感兴趣、也最擅长的“亲子游”和“特色团”的业务。我相信,自己对写作的热爱和对产品文案设计的兴趣,会给我的工作烙上自己风格的印记,也会让更多的客户因为喜欢我的风格而选择我的产品!
我想,当一个人或一件事或一个物品,拥有个人的特色被人记住喜爱不舍时,想要拥有它就成为了每个人的梦想和期待——随即成为“畅销品”,就成为这个人这件事这个物品,最美好最幸福也最有价值的归宿!
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