【集创堂发布创业型服务设计优化活动】

【集创堂发布创业型服务设计优化活动】

什么是服务设计：

这里问企业几个问题，你的企业服务质量高吗？用户用完你的产品会下次不再购买、还是积极帮你推荐?为什么有的饭店门可罗雀，有的饭店排着大队。难道只是因为饭菜比较好吃吗？

有发现在上海39元的自助烤肉店没有多少人吃了吗？ 而新鲜又偏贵的专注于水煮鱼的饭店却排满了人，人们似乎不在乎性价比了。人们开始在乎质量、品质以及服务。

有发现同样一件商品，我们定位的不同，出货的价钱完全不同。我们单纯买一个沙发可能只是淘宝价钱。而当我们买“家”的概念配套家居时，我们卖的是天猫价钱。

如果这些案例还让你感知不到“服务设计”的存在的话，请你关闭你的企业，好好做一名员工。你不配创业。你的企业会快速被市场淘汰。

服务设计：通过用户为中心重新定位服务的价值，通过多个触点传递价值，通过服务的优化提升用户满足度感知，进而提升整个企业产品的价值和寿命。

集创堂作为一个全国型互联网设计者以及相关人士的设计组织。我们将于2018年上半年针对上海、北京、深圳、广州等所在区域的微型企业发布服务设计优化活动。我们期望用互联网高维又多元的设计思维来改变线下的服务体系。

合作模式：免费形式、派出团队、研究企业服务形态、重新设定企业价值触点、优化服务流程与服务体验。

合作特色：采用先进互联网思维化设计知识来优化企业的服务流程和体验、提升企业品牌价值。

优化内容包括：如何更好引进流量、如何打造品牌识别：物理触点营造、人物触点、媒介触点。如何优化服务流程、如何提升产品翻单等。

目前我们在上海、北京、深圳、广州组建了多个团队，期望感兴趣的企业负责人和我们取得联系。

负责人：集创堂创始人 慈思远。  微信cisiyuan2014