人人都可以成为一个温暖有趣的人

居伊·德·莫泊桑说，对话交流是一个神秘的未解之谜，是从不烦人的艺术，是用兴趣感知一切的艺术，是用小时取悦别人的艺术，是用兴趣感知一切的艺术。

人与人差距很大，有的人不善言辞，有的人长袖善舞。通常来说，会说话的人更容易被人接纳和喜爱，更容易获得机会。谈话是一项技巧，可以通过练习而掌握，就如同写字一样，可以通过临摹字帖提高写字的水平，谈话技巧同样有可以临摹的“字帖”。

英国作家卡洛琳·塔格特所著的《所谓会说话，就是会换位思考》，旨在教会大家学习做一个温暖有趣的人——“良好礼仪的精髓就是让他人感到舒服，好的谈话的精髓是让对方感觉有趣”——以此解决不会说话的人最大的问题：烦人、无趣。

一、事前准备

1.进入谈话场合之前，确定发型、妆容、衣着没有问题。

第一印象一旦达成就难以改变，因此十分重要。某些重要场合如果你不确定穿什么好，那就提前打电话问一下。不要从一开始就让对觉得你是个糟糕的人。

2、语言之外的细节。

握手，要温和有力。眼神，正视对方眼睛，但别盯太久。点头，表示自己一直在听。站立时，不要把手插在口袋里，显得很懒散；不要双手环胸，显得你拒人千里之外。坐下时，不要抖腿，显得很没教养；不要背靠椅子完全放松，显得你像听像个汇报的大老板。

3、为自己提前离开找一个好理由。如果社交场合令你十分紧张，那么提前给自己找一个“离开的借口”，当确保自己可以“随时离开”时，我们会相对放松一些，这样我们反而不容易提前离开，也能更放松的投入活动中。

二、学做一个有趣的人

1、找话题。鼓励对方谈论他们自己以及他们热衷的事情，他们就会相信你真的是一个有趣的人原因很简单，因为和你聊天他很开心，聊天内容都是关于他自己的。蔡康永在《说话之道》里道，每个人在聊天的时候都想聊自己，这是人的天性。

2、雪中送碳。发现一些人在谈论专业话题自己插不上嘴时，不如留意那些看起来有些无措的人，既不会打断别人谈话，又能相互缓解尴尬。如果你自己是一个专业人士，谈话时候应该尽量照顾身边人的感受，不要谈太过艰深冷僻的专业话题，如果其他人都不明白你在说什么，陷入尴尬的会是你这个最专业的人。

3、积极响应。当比人来搭讪的时候给予对方积极的回应，微笑、点头、称赞都是不错的选择。

三、怎样开启谈话

如果你试图和一个人聊天增进关系，但对方兴致不高，要怎么打开局面？

1、谈些什么。任何一点小事都可以当做话题，天气、工作、身边的物品（比如一幅画、一盆花、一个电视节目、一份食物等）。如果谈话前需要做自我介绍，那么在介绍时要表达出具体的信息，留下促进谈话的线索。与工作相关的场合可以告诉对方你的单位、职务；在私人聚会上，你可以说与本次聚会组织者之前的关系、共同爱好等。

2、开放式提问。当你想要了解对方，或者需要找寻聊天话题的时候，提问是一个选择，提问时要给对方留下继续往下说的机会，尽量不要提让对方可以直接用“是”和“否”直接回答的问题。“你从哪里来？”比“你从很远的地方来？”效果要好一些。

3、尊重对方。努力记住对方的名字，如果之前见过但是忘了对方的名字，可以用自嘲“在记名字这件事上我真是笨啊，读书时一个月我才记住了全班的人名”缓解尴尬。尽量不要在谈话时玩手机等物品，那样会表明你根本不在乎对方。

四、避开雷区

1、微妙话题。如亲友去世、离婚、贫穷、失业。在欧美电影里，如果谈话双方聊到亲友去世，提问方一定会表示道歉，说不该问这个问题，而我们现实中很少遇到这么有礼貌的谈话人。谈论这些微妙话题，也许当事人不会当场发作，但是心里一定把罪魁祸首写在了黑名单上。

2、注意警告。有时候会一些问题，对方会不愿回答，找借口推脱，比如“这件事说来话长”“不想让你觉得无聊，还是不说了”，那么不要继续追问，否则很容易尴尬。

3、如果谈话话题让你觉得难以忍受，甚至生气，那么离开谈话是个不错的选择，比如去洗手间是个不错的借口。当场发作很多时候不是明智的选择。

好好谈话是一门复杂学问，谈话的对象和场合千变万化，朋友聚会、求职面试、参加会议、工作汇报、相亲等场合都需要展现交流沟通的能力，一个不会说话的人，足以毁掉任何重要的场合。

同一个班级的学生出去求职，有的人很容易得到工作邀请，有的人屡次被求职单位拒绝，可能决定录取与否的最重要因素就是“谈话”，会说话的人，会让谈话变得愉快，不会说话的人。总能引起人的反感。当能力差异不大时，谁不愿意录取一个更能令人愉快的员工呢？

如果我早点读到这本书，面试被拒绝的次数会少很多吧。刻意练习，人人都可以成为一个温暖有趣的人。