#Day1 跟着摩西老师学脑图――每日临摹一幅
“生态性错位的成功”
“人有我有，人无我精”
西南航空的成功秘诀是什么呢？按照公司创始人赫伯·科勒尔自己的说法，是公司的人本文化。而人本文化并不是自发形成的，其营造的关键是公司实施的战略性的薪酬和奖励体系。
西南航空的战略薪酬体系可以分为四类：战略性的基本工资、战略性的福利、战略性的激励计划和战略性的特殊贡献奖赏计划。
在西南航空还有其他多种形式的奖励计划，包括“让我们一起做得更好”、“通往未来的机票”、“走一英里”、“帮助之手”、“坚持服务”、“最高扳手奖”、“超级明星”、“荣耀之星”等。这些奖励都有共同的特征，就是不断鼓励员工努力去实现公司的使命、战略和经营目标。
有人认为这些奖励计划是耗费成本的。但是，正如赫伯·科勒尔所说的，“这些计划的价值在于它长远的影响和效果。如果你是一个统计学家，你不会用这些奖赏计划，因为你会说，如果我们不做，我们可以节省很多钱，但西南航空在美国航空公司中一直保持最低的客户投诉记录，谁能说不值得呢？”
五菱的成功，主要原因企业担当、自我定位和市场捕捉。
清晰的了解自身定位，明锐的捕捉市场用户需求，在力所能及的情况下积极承担企业责任，上汽通用五菱的成功并不是偶然，而是一个企业良好发展的必然结果
网友评论