俗话说,你不会有第二次机会去制造第一印象。
如何改变自己想要留给人的印象呢?迪士尼乐园就是一场“秀”,华特·迪士尼这样说。你要打造属于自己的故事,猫叔这样讲。
001 事先设计+反复练习=绝佳印象
在保险销售中有个很重要的介绍,叫做“三讲”,讲保险经纪、讲自己、讲公司。好的销售人员会通过介绍引起你的兴趣,又不会让你觉得是在推销。
我在准备这个故事的时候,就经常会讲我是因为买错保险入行,为什么从人人佩服的高级工程师进入这个经常被人鄙视的行业,选择现在公司是因为它让我觉得可以站在更中立的立场为客户考虑,不要再像我之前那样被忽悠。
经过两个月的反复打磨和练习,很多小伙伴听了故事后会跟我说,我觉得你跟其它保险销售不一样。
002 打造专业人设
人情和信任,是大多数人选择保险销售人员的两大原因。而作为我的大部分客户都来自于网络,他们选择我的唯一原因只能是信任,而信任来自于我与他人交往中表现出来的,专业的保险知识、确定的答复、准确的建议等等。
而在沟通保险过程中,用户的感知来自于我对投保流程和保险的建议,实际参与到保障的规划中,而不只是听我讲。
所有的这些内容,都是需要精心设计,更符合用户心理,如何做呢?那就需要第三点,展示。
003 展示立体形象
展示有很多种,比如朋友圈的打造,不着痕迹地事先编排解决客户异议的话术。
不要觉得话术一定是骗人的,在我看来,话术应该是组织好自己的语言,更清晰的表达自己。
例如,我想告诉客户意外险100万起,是因为伤残按比例赔付,但仅仅把这样告诉客户,肯定没有效果。
换个说法:伤残是按比例赔付,例如单手大拇指缺失,做很多事都受影响。但按比例只能赔付20%,如果只买了10万的意外险,那2万的赔付就太少了。
看完今天的内容,你是不是学会给人留下更好的印象了呢?当然最希望我能给你留下深刻的印象,让你对我产生兴趣,可以收获一个让你“不买错、不买贵”保险的经纪人。我是小喵,我们明天继续聊运营。
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