江湖有很多种表现形态，侠之大者是江湖、以血酬恩是江湖、纵横自在是江湖、放浪形骸是江湖、壮志凌云豪情挥是江湖、兄弟有难一声吼是江湖。似乎江湖很“大”，大到必须义薄云天；江湖又很小，小到一个店小二也敢自称“江湖中人”。道理很简单，有人的地方就是江湖！
2020年，注定了是一个不平凡的江湖，瘟疫蔓延、生产停滞、生活艰难。对于绝大多数人，江湖，其实并没有与市井生活剥离，我们都是江湖中人，都在世俗中摸爬，在江湖中打拼。虽处同一个江湖，侠义情长，只因不同的人，不同的境遇，演绎成百千姿态。
2020年的武汉江湖，是人生的肝胆相照、义气千秋、恩怨分明，他叫武汉战疫。武汉战疫中有多少人生，可以重来，即使重来，我们是否能留下一段无悔的快意恩仇。而在这次疫情之下，国难当头之际，江湖儿女究竟是作为一个旁观者、还是键盘侠，还是与国同运，共同度过。
我想对于参与这次武汉战疫的志愿者而言，必定是无悔的青春。因为对于大部分人而言，那个心中有江湖，再见咫日可期的青春早已逝去；而你们不仅把它留了下来，还演绎成了一首歌，歌名就叫坚信爱会赢。最难舍，是这份情，唱着唱着，把自己感动了，生命充实了，感悟深刻了。只求心之所安，纵横自在，真情真性，有情有义，是你们让我认识到在缱绻红尘中，江湖儿女无处不在。或许在不可期的某日，某时，遇到大家，又能感发到江湖的存在。
从大年初二开始到黄鹤楼街花堤社区参加志愿者活动，我的收获不仅仅是参加的志愿活动类型多、志愿服务体验多，更重要的是，认识了一群热血的社区工作者和志愿者，他们身上闪烁的光芒，让疫情蔓延的黑夜充满希望。
特别是在疫情最严重时，全城封闭路上没有行人的时候；当我们社区志愿者在行动时，右臂上鲜红的防疫志愿者袖章象火一样红时；你会有一种特别感受，即自己就是一个火种，你能够去点燃周围所有可以被点燃的人，迅速的聚拢一群人，这一群人又会鼓舞你。志愿者的付出没有任何功利的目的，就像爱不需要回报，但需要传递，志愿者所付出的爱，越传递，越壮大。
回首本次武汉战疫的社区志愿服务72天，我忍耐不住想写一写，说一说，道一道。
一是志愿者时间长。毛爷爷曾进教导我们，一个人做一件好事并不难，难得的是做一辈子好事。通常的志愿者服务，往往都是一天两天，一场两场；这次截至目前已经有两个半月了，而且还得继续。在我接触的志愿者中，不乏一些“闪客”，做那么一次两次，体验一下就够了；但真正坚持两个月下来，不计报酬不要回报，倒贴油钱生活费用的，也不在少数，甚至有些志愿者笑言，自己上班都没有这么积极主动过。
佛教有个修行方式，叫“打七”，是修行者力求通过七天的连续修行，克期取证，寻得自性，知行合一。这次参与志愿服务的志愿者很多都已经超过7个7天，我相信他们做志愿服务初期哪怕只是为了寻找发朋友圈的素材，但最后坚持下来的，也一定是把志愿精神融入到自己的骨髓里，真正的知行合一了。这些志愿者有的在酒店当站长，有的在慈善总会、红会当搬运，有的在社区当司机，值守卡点等等；一直都是遵守纪律、兢兢业业、任劳任怨，每天重复着一些低技术含量、枯燥无味却又充满危险的工作，竟然一直都在坚持，让我不由得不对他高看一眼，敬畏几分。也许一开始他们就是想来凑热闹，但是通过这次疫情中的志愿服务，彻底的改变了他们，就像参与了佛教的“打七”，让自己获得了成长。
二是志愿者危险系数大。无论是抗洪救灾还是地震救灾，最大的危险，就是自己出事。但这次抗疫不一样，很多志愿不仅自己冒险，还要承受自己感染后无症状，传染给家人的心理压力。与政府一线抗疫人员和医护人员不同，他们还有指定的酒店或者办公室可以休息，志愿者绝大多数都是做完了服务，直接回家。即使家人理解支持，自己内心依然有着浓厚的阴影。
我认识的一名青年志愿者刘振听，有一次送防疫物资去了第一批疫情指定医院，当时医生很忙，就没有到门口接，而是请他送进去。他咬了咬牙，硬着头皮进去了。那个时候正好武汉流传一家人因疫情被灭门的惨案，他内心像猫抓，返程的路上给家人说，自己今天不进门了，就在车内睡，他就在自己的车上整整睡了半个月。这种危险，都是以前任何志愿服务不曾有过的。
三是志愿者生活非常不便。因为疫情的种种管控，不能出行，店铺不开，别说做志愿者，就是设计制作个志愿者的红马甲，小红帽都做不了，因为本地做不了，外地运不进来。有时候志愿服务是转运防疫物资，体力消耗大，工作时间长，却连口水都没得喝。因为所有的小卖铺都没有开门，有钱都买不着。后来我们发现，加油站的快捷店有水卖，这样才解决问题。我们志愿者一起笑谈：加油站一直想卖咖啡、卖大米，都不成功，这次转型卖水，非常有效！有个志愿者，想参与志愿活动，却连小区门都出不去。即使出了小区门，没有行车通行证，依然会被道路上的警察要求原路返回。所以这次的志愿者的要求相对而言要有一定能力，至少在解决自己出行上有相应的资源。
对于一些外地来汉支援的志愿者，就更艰难了。我最早接触到民间中医的外地援汉人员，当得知他们是外地人时，问他们住什么地方，他们指了一下一个在汉朋友的仓库的一角，晚上就开地铺睡地上。我的天，那个时候，春节刚过，气温才几度，这怎么过啊。
还有一位北方外地开车来武汉的江湖中医志愿者初医生，一开始在社区帮忙，准备做完事情就回家。没想到志愿任务完成后发生了刑满释放人员返回北京的事情，武汉几乎锁死了城，谁都出不去。这下就麻烦了，没有地方住，没地方洗澡，吃饭也没店；有一次我送了母亲做的6个馒头他吃，可把他高兴坏了。这其中的艰辛，言语难尽。幸好政府及时出台了对滞汉人员的政策，特别是我所在的花堤社区，每天为他提供两份盒饭，让他享受到了组织上给与的关怀。
后来，我们在汉的一名志愿者，免费提供了民主路的一间两层楼的铺面，全部腾空后，严格消杀后，给这些外地志愿者落脚安身。直到今天，那位初医生都住在里面，因为和我们建立了深厚的感情，干脆留在武昌和我们一起创业了。
四是志愿者受的委屈多。我所接触到的志愿者，最大的收获，应该是理性的提升。以前对于很多事情，认知不深刻，特别容易让情绪引导。这次经历了很多宅在家的人无法经历无法体验的事情，特别是在社区工作的志愿者。
我的一名花堤社区工作者好朋友刘利就遭遇了一件非常委屈的事情。有一天，昙华林社区支援了8箱海南青椒，准备用于发放给社区困难家庭。由于天气炎热，长时间运输，每一箱几乎都有烂掉的一些青椒；于是刘利就把每箱挑出来的烂的、变质的青椒收集起来，倒在社区后面的垃圾箱。
等他前脚刚走，后脚就被一名别有用心的男居民，用手机把这些烂青椒拍了小视频，并且边拍边说，说社区的救灾蔬菜，宁可放烂了都不发放给居民。拍的时候那是表情表演的相当丰富。并且把这段虚假的视频发朋友圈，甚至还发微博恶意抹黑社区工作者。等相关部门调查清楚后，这名居民的解释是他关在家里太久了，想出去溜达溜达，被卡点的社区防疫志愿者每次都拦了回来，心里有怨气，所以瞎编了这个视频，发泄一下情绪。殊不知，这种泄私愤的事件给社区工作者带来了多大的委屈和麻烦。
在历经高中女老师汉骂、青山开元公馆“假的假的”事件、垃圾车运肉之后，本是平民百姓的志愿者，因为了解一线人员的实际情况，不少都是主动维护社区，替社区辩解。他们的立场本该属于指责的那一方，最后却进行了“一种无原则的辩护”。这种原则、立场之所以发生了转变，就来源于理性的提升，对事情有了更全面的了解。
我相信这种近两个月不同身份转化、不同立场转化的过程，会让他们在理性上有更多认知。乔布斯说：世界上最伟大的人就是翻译家，这种翻译不是语音上的翻译，而是不同立场上的人与人之间思想的翻译。
社会的阶层永远都存在。眼睛看到的不一定就是最真实的，如何理性的提升在于对事物的全面认知，但这种认知不是目的，而是手段。目的是如何让我们更有智慧，更有情商。比如说我们认识到社区与居民之间，即使再有爱、再多关心，但总还是有人会不满，照样每天都有居民电话辱骂社区工作者；我们在处理这些事情的时候，就会认识到，不是居民是刁民，也不是社区人员很懒散，而是因为这就是存在。
那么，我们该如何做，才显得更有智慧。志愿者就是填补这个鸿沟的泥土！我所在志愿服务的社区，有一次在生物社区网格，社区工作者于瑞丽发放政府给困难家庭的鲜鱼，因为这鱼单条大小有些差异，有些居民领回去，就不高兴了，在群内严厉的批评社区，说为什么自家领的鱼小一些，别人家领的鱼大一些。这种行为是“愚弄百姓、分配不公平”，要社区必须换大一些的鱼。这时候社区工作人员也是有口难辩的，于是社区志愿者就发了一张自己不顾寒冷赤脚，沾满鱼鳞，趴在地上为大家登记分鱼的照片，说这是我们的失误，我们也是小区的居民，也是义务帮大家服务的，请大家原谅。于是居民们马上话风一变，全部转成感谢志愿者。这种处理方式，填补了这张沟通差异上产生的鸿沟，结局算是不错。
我的一些志愿者感悟，首先是不妨碍他人。我们有时候的志愿活动，不是帮人家减轻负担，相反有的时候，还会增加人家的负担。比如说给社区捐物资，你把物资放下了，社区发愁了：物资不能人手一份，那么给谁不给谁，是个巨大的问题。有些人家庭环境好一点，不给吧，人家知道了，轻则在业主群里面指责社区，重则打到市长热线，说社区搞腐败，分配不公平。就算把算盘打好了，分配公平了，，接下来还要安排人手送，这对于社区而言，都是很大的工作量。
我有次组织了200箱爱心苹果，送到社区，社区书记着急了，社区一共上千户居民，这200份怎么送呢？最后一合计，送到一个困难家庭多的网格去，正好一家一箱数量够发放。一个社区的网格和网格之间都是相通的，这次没有发放苹果的网格居民马上就炸锅了，顿时微信群里对社区工作者的攻击语言那是汹涌而来。真是让那些又张罗发放，又当搬运的社区工作者心寒。这些事情，不亲身经历，不知道个中的艰辛和难处，很容易成为键盘侠，充当正义小天使，指手画脚评论江山。
所以我们志愿者在服务的过程中，尽量考虑清楚细节，提供全套一条龙的服务，不给对方添乱。我们有时候提供的志愿服务，自己一腔热情，却发现对方往往不冷不热，大多要么会增加对方的工作量，将对方处于一种困境中，而且人家还不好拒绝你；要么就是这头是锦上添花的事情，而他现在却还在着急雪中送炭的资源。所以志愿服务中，一定不要做“有条件的志愿服务”，这种条件不是你要求什么条件，而是别人需要一些条件，才能实现你的志愿服务的目的。
不忘初心，然后是不要道德绑架。不要因为你有志愿者的精神，就要求人家也做志愿，也做公益。更不要因为你做了志愿者，就觉得自己更高贵。人与人的能力不一样，你也许因为做志愿者的时候开的小轿车的车胎气不足了而烦恼，人家还在因为补胎店不能开业生活没有着落还要交房租而发愁。有一些一线工作人员，是从武汉封城后就一直在工作，根本没有休息，熬到现在，确实是强弩之末了。但是他们是退无可退，非得做不可，而且往往工作一件接着一件，因此有时候只求完成工作，而不是像志愿者那样主动作为，甚至为了把工作做得更好更细，自己给自己加任务。
所以我们志愿者也要理解他们，不要认为自己就更高尚，不要轻易的就去批评别人，换位你也可能只是想完成就可以啦。但由此，我们可以审视一下自己，自己在日常的工作中，为什么会认为只要做完就可以了，而不是像做志愿者时那样，充满激情，充满想象力，充满执行力。能不能把这种志愿者精神带入到你日常的工作中，让平凡暗淡的工作重新焕发活力。这两种的区别在于，一种是为了那份工资，完成一份工作；另一种则是打从心底热爱，不计报酬，不求回报，协调一切资源，只为把事情做好。如果把志愿精神与现实工作结合起来，也是格物致知，知行合一了。
作为一名土生土长的武汉人，在这次战疫中，喊的最多，听到最多的，就是“武汉加油”这四个字。这句口号已经喊了听了无数次，每次都是热泪盈眶，而且每次内心感受都不一样：最早是在二月初，身边的亲人、朋友被感染了，投医无门，当时充满悲伤；其次是在二月中的机场接待外省医护，当时充满期待，武汉有救了；然后在三月初的方舱休仓仪式上，心中充满喜悦；现在是送医护人员返程，我们还在高喊武汉加油，心中充满希望。
我们高喊武汉必胜、武汉加油。为什么我的眼中含满泪水，是因为我对武汉爱得深沉！
武汉灾后重建的任务非常重，现在一些小微企业也包括我自己的企业，考虑的不是何时复工，而是面临“无工可复”。未来怎么办？
我们唯有心怀希望，收拾心情，将自己参加志愿服务中个人的成长、理性的提升，来帮助自己面对未知的未来，用收获的理性提升自己的智慧，让志愿精神引导我们前行，推动我们成长，成为我们人生的信念。唯有志愿方是心甘情愿，才能将工作与生活融为一体，唯有志愿才懂家国情怀，才能将个人价值与社会价值融为一体，让我们的人生更加精彩，更有意义。
在2020年这个不平凡的江湖，为了你，我拼了命，哪怕面对枪林弹雨，隔着生死的一道门，我保证不离不弃。曾经有情，后来有义。为人做事见真章，江湖一笑泯恩仇。如果可以，我愿意用我的一生，都做一个志愿者。
武昌新媒体协会
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