破解选择悖论的方法主要有4种,分别是做减法、具象法、分类法和从简入繁法。
1. 做减法
很多人觉得精减少会降低收入,事实上恰恰相反。当保洁公司将26种不同的海飞丝减少到15种时,销售额反而上升了10%。这很好地诠释了“少即是多”。
2. 具象法
为了让用户了解不同选择之间的区别,用户必须理解每一个选择所将带来的后果,而这些后果必须是可以十分清晰、具体地感受到的。
3. 规避损失
我们先来看看下面两张传单哪种效果好一些。
传单A:请每年接受乳腺癌检查,这样你可以及时发现和治疗可能罹患的癌症。
传单B:假如不每年接受乳腺癌检查,那你是在冒可能罹患的癌症不能被及早发现和治疗的风险。
4. 框架效应
框架效应指的是同样的事情可以有多重表达方式,同样的内容,换个不同的说法,效果完全不同。表达方式的不同,我们会对同样的事情做出不同的反应。
5. 沉没成本
沉没成本指的是已经投入的大量的成本,沉没成本越多越难以放手和释怀。
6. 贪嗔痴
用户都有贪婪、嫉妒和执着等人性。
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