选择悖论指的选择范围太大导致的无所适从,无法做决定,干脆什么也不买的情况。
破解选择悖论的方法主要有4种,分别是做减法、具象法、分类法和从简入繁法。
1. 做减法
很多人觉得精减少会降低收入,事实上恰恰相反。当保洁公司将26种不同的海飞丝减少到15种时,销售额反而上升了10%。这很好地诠释了“少即是多”。
2. 具象法
为了让用户了解不同选择之间的区别,用户必须理解每一个选择所将带来的后果,而这些后果必须是可以十分清晰、具体地感受到的。
3. 分类法
假设有如下两种情况:给用户看600本书,然后将它们分成10类;给用户看400本书,但是分成20类。。从选择体验上来说,400本书分成20类要比600本书分成10类的更好一些。因为分类可以帮助用户分辨出它们之间的区别。
4. 从简入繁法
从简入繁法指的是,先让用户做少一些的选择,然后做多一些的选择,最后让用户做最多的选择。
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