果冻妈
作为一名资深吃货,我对泡芙有着独特的执念,那酥软香甜的杏仁包里,饱含着金黄细腻的奶油,入口绵绵,仿若置身于云端,飘飘然……
昨日,我便从老卖家那买了三盒最心爱的泡芙,准备煲剧时品鉴一番。然而,令人痛心的事发生了,当我满怀期待地轻咬一口时,奶油宝宝们并未如以往那般热情涌出,温柔包裹我的味蕾,我定睛一看,泡芙壳里空空如也,唯有一层薄薄的奶油孤零零地贴在那里,冷冷清清。那不规则的洞口仿佛是种愚弄,我的心情跌落到了谷底,一个念头浮上我的脑海:这个泡芙,缺少了灵魂!
想到这,我拿起手机,刻不容缓地向商家发起了攻势:
第一式:拍照取证。口说无凭,必须有图有真相。我把徒剩一个窟窿的泡芙样品发给卖家,并传递我的痛心疾首。
第二式:有力质问。摆事实是重要前提,面对这少得可怜的馅儿,我客观公正地发起质问:奶油都去哪儿了?
第三式:以理服人。卖家辩道:这次壳做得大,个头超出正常规格。我方驳斥:外表固然重要,内涵更重要!再大的面团没肉就只是馒头,永远也成不了包子!
第四式:以情动人。真诚表达我对她家泡芙的真爱,用情至深,此次却恨铁不成钢。正是因为热爱,才会如此气愤。
四式结束后,卖家悔过,愿以半价退换之前的费用。此时,一旁的小刘坚定地说道:不行,不能收!钱事小,失节事大!收了钱你就失去了原有的气节!
我楞了一下,反驳道:这算是卖家的赔偿金,卖出残次品不理应有所赔偿吗?
小刘的“律师脑”瞬间上线:谁说那是残次品?她可没说过什么才是她的交付标准,怎么能你来定义是不是残次品呢?
我看小刘那副“道貌岸然”的嘚瑟样,一时气不过:与以往的不一样,缺斤少两,低于平时的规格,这还不是残次品?
小刘一脸不服:你在微信店家买的,人家是手工作坊,又不是机械化运作,每次不一样的风险你就要承担。
我一听,更来气了:本来就是她产品的问题,我还不能质问她吗?
小刘:你可以质问,但你收了钱就失去了底气。
我:我收下她的补偿是因为产品的问题导致它不值这个价,那她补偿我是正常的,但这钱跟我是否有底气没关系!毕竟我的底气是来源于她的产品问题,又不是来源于我收没收钱。
小刘:你若觉得对产品不满意,下次不买就行,何必又质问又收钱,感觉就像为了钱而质问店家似的。
我:可我真的很不开心,期待多大,失望就有多大,不是钱的问题,而是它毁了我享受的心情。
我是一个认真的吃货,表面上似乎是我太斤斤计较,其实是我对待美食有一分细腻,一分热爱,一分恭敬。我会细致地品尝美食带来的层层愉悦,用心感受那份来自灵魂深处的满足。
最终,我们谁也没说服谁,但事后我也在检视这场“血案”,或许我们都没有错,只是我们处事的原则不同,解决问题的方式不同,在意的区域不同而已。
看着小刘那张熟睡的人畜无害的脸,我有时也会反省,自己总把观点强加于他,而他常常“律师魂”觉醒,奋起反抗,却如同农民起义,总是铩羽而归。
虽然,争吵也是一种沟通,但我们的争论总想辩个输赢,这就背离了沟通的初衷。不禁感叹,求同存异不止是一项外交理念,或许也蕴藏着家庭和谐的智慧。
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