最近报名参加了淘宝云客服,经过培训考试,我正式上岗了。新人派不到班,只能捡漏,就是有剩余班次或者评价空余出来的班次,可以拼手速抢。
我抢到了两班次,本来以为后半夜人少,可以更好地服务客服,多学习学习。情况却是相反的。刚开始手足无措,后来慢慢掌握技巧和方法,这才明白这份工作不是那么简单的,只有不断学习,熟知专业知识,才能对答如流,让客户满意。
每一份工作背后都会有别人不知道的心酸,我们看到了别人高薪,殊不知他们付出了怎么样的努力。
省考那天,网约车司机师傅说,你们有文化的人,一辈子就是考试考试,考不完的试。结果,那天省考申论的作文题目是“赶考”。确实是这样的,不论是否知识分子,我们的一生都是在不断“赶考”的过程。小时候求学、长大求工作、退休后求生活更充实……只要心中有期望、实际有付出,就是在“赶考”。只有通过不断的“赶考”,才能获得我们想要的结果。
国家一直在给我们提供好的政策,社会一直在不断变化和进步,一切都会越来越好,我们唯有加油干!
我要加油,要努力,认真学习,把这份兼职做好,即使正式上班了,也可以一直做这份兼职。
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