美文网首页
微信正向沟通的原则

微信正向沟通的原则

作者: 赵美洪 | 来源:发表于2020-02-25 12:30 被阅读0次

    20200225 赵美洪

    网络上曾经报道一位年轻人,因为给老板在微信中回复“嗯”而被老板批评了。还有一位长沙的员工在工作群里回复了一个手势而被老板开除。

    从员工的角度来说,用最快最省力的方式来回复,而且也并没有伤害到别人什么,感觉自己是很冤枉。从老板角度来说,一个人偶尔显露的言行举止就是他工作长期习惯的自然延伸,甚至比面对面在会议室中看到的更加真实,由此来进行判断相对更加准确。

    我不知道事情前因后果是如何,但从经验上来判断,如此随意的公司老板相对比较少,相信开除的理由必然不是一个手势而已,极大可能是这个手势是爆发点,真正的原因可能是过去更多积累的不满。

    但是,微信沟通场景不也是一工作中常见的场景吗?就如我们在会议室里不随意打断上级的发言一样也有规则。

    微信自从成为我们当下沟通的主要工具之后,尤其在疫情期间,有大量线上团队协同和业务沟通,我们原本以为说话并不是需要学习,没有难处,可是在线上沟通时却普遍遇到了沟通特别困难的事情,导致事件不得不返工。可见我们的表达、倾听能力过往被高估了。

    原以为微信的使用在中国已经9年了,这些年不断练习,应该也积累大量1对1的沟通经验,毕竟很多业务人员的线上沟通,不仅影响着现场的沟通气氛,还直接影响是否能拿到钱的结果。直到我遇到了这样一件事。

    最近我在线上进行了一些分享和学习,有一些同学和同行来加我,但有趣有的是,几乎90%以上都不会再添加一个简短的说明,而是直接在群内点添加。即使添加以后,也有至少一半的人不会主动打招呼说明自己是谁,为对方添加备注和了解,接下来的沟通方向提供明确的话题。

    这样的人在我们的朋友圈里是不是占有很大一部分呢?

    通过后,你根本不记得他是怎么来的,你们之间是否有业务和生活与学习的交集?

    但有人在微信中的第1次印象就特别好,简要说明来意,直奔主题,非常清楚。

    我是XX,看到你的公号文章想转载,希望你帮我开白名单。

    看到你X群内XX观点有共鸣,希望相互切磋。

    我是X的朋友,来聊聊培训合作的事。

    太好了,能用三秒钟让对方快速知道的事情,不要藏着。

    若加上话题时,也不要做“伸手党”,比如:

    “你帮我改一下资料……”

    “咨询你一下。”

    “把你上课的PPT发给我一下。”

    这种不顾别人的时间使劲儿薅羊毛的方式,让视时间如命的人极为反感。如果双方没有什么交情,不要随便开口请别人帮忙,能用红包解决的问题不要欠人人情。周围有一些收费群,这种观念贯彻得很好,自己确实有收获就发红包,如果想问问题,一定是带着红包来问问题。这样能够成功引起被提问者的注意力。答问者并不是稀罕些红包,只是看重用行动表达自己真实的诚意,而且心生愉悦去答题,氛围更好,效果更佳。为什么不去做呢?

    另外,个人微信上限定5000人,若满员了去发朋友圈约只有60%的人看到你发的信息,这是微信降权的可能。所以很多朋友和我一样,会维持在2500人左右的一个微信号,对于将要满3000人的个微,加人会更加谨慎。

    (下次话题:加人这件事,怎么样就能加得多呢?网上教的那些微商海量加人的办法哪些靠谱、哪些不太靠谱?)微信中查询【美洪开讲】,可找到公众号,有更多文章,供一起探讨。

    相关文章

      网友评论

          本文标题:微信正向沟通的原则

          本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/vdgzqhtx.html