速溶咖啡与一次性尿布

🭀速溶咖啡与一次性尿布，应该是两件风马牛不相及的事。然而，在这两种新产品刚刚问世的时候却遇到了相同的营销问题。

速溶咖啡是上世纪 40 年代开始进入市场的。速溶咖啡物美价廉，配料又无需特别技术，而且特别节省时间，很适合现代人的生活节奏。然而，当厂商在广告中大力宣传该产品的上述特点时，并没有受到消费者的青睐，相反受到冷落。

于是厂家聘请专家进行了问卷调查，在回答“不曾饮用速溶咖啡”的人群中发现，他们不喜欢喝的原因是因为味道不好。但是问题是，他们并没有喝过速溶咖啡，为什么他们会产生这种感觉呢？

于是调查换了一种方法，随机让两组妇女对以下清单的采购人--“家庭主妇”进行评价。下列清单中，全部物品都一样，除了一个是速溶咖啡一个是新鲜咖啡。

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结论显示出两组妇女所描写的想象中两个购物主妇的形象是完全不同的。

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它揭示出当时接受调查的妇女们内心里存在着一种心理偏见，即作为家庭主妇应当以承担家务为己任，否则，就是一个懒惰的、挥霍浪费、不会

持家的主妇。而速溶咖啡突出的方便、快捷的特点，恰与这一偏见相冲突。在这个心理偏见之下，速溶咖啡成了主妇们消极体验的产品，失去了积极的心理价值。换言之，省时省事的宣传在消费者（家庭妇女）心目中产生了一个不愉快的印象。