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美容院的生意这样做才是对的

美容院的生意这样做才是对的

作者: 李紫誠 | 来源:发表于2017-05-24 18:33 被阅读0次

    100平方的店投入两个人一年10万左右的收入,增加到六个人年收入还是10左右。有点不对称,为什么那么多少人前仆后继的去经营美容院?

    如果我们稍作分析就会得到原因,第一从业人员女性朋友(没有歧视事实如此)占比99%多数是喜欢,投入之前听说利润空间挺好。第二,美容院本来是标准的服务工作,体验服务的过程多是围绕销售展开沟通。

    所以刚开始很单纯,生意忙的不易乐乎,越是接受过大多的所谓培训学习,兴奋之后更加迷茫,为什么?不真诚的服务带来的副作用,有品质的客户看不到你的初心却更多成为你的知心,因为了解所以知己知彼,导致你的套路无效。

    坚持学习不断实践,这个等待的过程让我们变得成熟了,现在的我们改变给客户讲观念说好处,可是客户这段时间也迷茫了,不知道你那句话说的是真的?还是套路?

    如果我们不解释,用行动去做结果会是怎样?客户用心可以感受得到。

    在服务过程中,那些工作有效率、总能实现目标的人,其实,只是在做更多的该做的事情、让客户愿意且满意的事情,少一些“套路、模式”等主观的意愿,脑子里、那些属于自己意愿的想法越少,沟通的阻力就越小。

    说了这么多有人还是会问怎样做才是对的呀?①建立优质服务上的真诚,多些实惠。②专业之外多为客户提供附加值。③美容院也是个社交平台,链接更多的服务群体整合资源,真正的建立自己的核心竞争力,打造社群+线下活动场所。

    当然了,能提出这些经营概念,我们也在推行社群项目休闲食品家庭套餐,等到模式摸索成熟直接复制,以后的家装,食品,旅游……

    今天就说这么多下次再作分享

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