刘鹿媛：一个加油站如何借助核心用户思维，月净利润翻倍。

2018.06.05    星期四    中雨转晴

思维改变业绩！

生意永远好做，也难做。

公司附近的一个加油站，近两个月不知是换了东家，还是被高人指点迷津，之前生意一直平平，每次过去加油都有空位，直接加满走人。

现在生意好的不得了，服务也升级了几个档，到底发生了什么，这家店的生意会如此火爆，隔不远距离的加油站生意却是冷冷清清。

通过我几次加油观察，核心升级了几个方面！

1.旁边安装了自动洗车机，还有两位员工负责将过过水的车擦干净！

2.送纸巾，矿泉水，产品基本都是广告商提供，应该不需要费用，一举两得，类似共享纸巾玩法。

3.服务态度提升，发票也进入自动化扫描打印，很方便，面带笑容。

以上赠品需要加满200  送洗车一次7天有效，纸巾一盒，矿泉水一瓶，洗车的人目测约一半人去洗车，一半赶时间直接走人。

用户量是之前的3-4倍，这些用户大部分是核心用户，为什么这么讲，因为基本都是天天路过这里的人不是住附近，就是公司在附近，散客不多，没有高速路口。

这样时间久了用户就会养成习惯，加油就会想到他这里，即使自动洗车机过一下也会比较干净，如果对于没有专职司机的开车一族可以节省大量时间，车子还可以相对干净，一举两得，平时过过水，一个月去精洗一次足够。

何况服务，油价，超值赠品都还不错，反正是要加油，哪里都一样，为何不选择性价比高的地方。

或许从单个客户来讲，利润变少了！

核心用户90%的利润在后端。

如果这些客人每次加油都来这里，他的利润翻几倍是很容易的事情！

刘鹿媛：一个加油站如何借助核心用户思维，月净利润翻倍。 刘鹿媛：一个加油站如何借助核心用户思维，月净利润翻倍。 刘鹿媛：一个加油站如何借助核心用户思维，月净利润翻倍。