用一颗了无杂音的心灵去听诊人生

01. 一个真正成功的人是非常诚实的。俗话说：“诚实是上策”，但我想说的是诚实不只是上策，更是上上策。

用一颗了无杂音的心灵去听诊人生

      《圣经》里有一段话说，“行正直路的步步安稳，走歪曲道的必至败路。”

      我想关于诚信有三点是非常重要的：

1. 诚信不仅是嘴上说的，更要表现在行动上。

2. 诚信带来保障。也就是说，我们过着正确的生活，所以，我们不需要害怕什么事情。

3. 缺乏诚信会导致毁灭。你播种什么就收获什么，你私下做的或者没有做的事情，最终会被公众所知道。

用一颗了无杂音的心灵去听诊人生

02. 在医院三个月的实习期满后，某实习生组得到了科室主任的夸奖。

      一天，科室主任说，我们将要应诊最后一位病人，如果不出现差错，你们全都可以得到医院的正式聘用。

      主任说：“这是一位心脏病患者，你们先听听他心脏的声音，用我的听诊器吧。”实习生们接过听诊器，依次听了患者的心脏。“嗯，没错，他的心脏果然有很重的强音!”听过的同学都得出这样的结论。

      没听到半点儿声音。其中只有一位实习生说：同学们发出了一阵不屑的笑声，这时，传来了院长的声音：“×××，你被录用了。”

      这位实习生惊诧地转过身，不知何时，院长已站在科室主任的身旁。“为什么？”实习生讷讷地问。“就为这个。”吴主任笑了笑，从怀中掏出一把镊子，竟从听诊器里夹出一团棉球。天啊，原来这根本就是一个没用的听诊器!

      院长瞄了一眼那几个面红耳赤的同学，语重心长地说：“这是我们商量好的一堂特殊的听诊课，目的是想听听来自你们内心深处的杂音。”要知道，作为一名医生，最重要的事情就是救死扶伤，用一颗了无杂音的心灵去听诊每一个病生。

用一颗了无杂音的心灵去听诊人生

诚信是不需要语言的。没有约定的诚信往往比有约定的诚信高出千倍。

      诚信对于一个人来说最大的特点是言行一致。言行一致是一种态度，是一种思想和行为的境界。言行一致的人心怀坦荡，言行一致的人表里如一，言行一致的人值得信任。言行一致的意思是人们觉得你口头上所说的话和你所做的事是一样的。

03. 世界第一名推销员乔·吉拉德说他认识一个名叫亚历克斯的年轻人，他在一家汽车经销企业的服务部门工作，他的职责是在客户把车开来保养时，填写维修单。这项看似十分简单的事情，亚历克斯却做不好。原因在于他是一个随便夸口，但又无法兑现承诺的人。

      譬如，有车主把车开来维修，他会说：“您的车子在4点钟以前就可以修好。”或是“如果有什么问题我会打电话给您”。然而，他仅仅是说说而已，从没有这样去做过。往往是车主来取车了，才发现车子还没有修好。明知道车子没有修好，亚历克斯却没有及时地通知客户，这让客户感觉很不好。

      这样的情况出现的次数多了，他的诚信遭到了客户的质疑，继而对他服务的部门也失去了信心，公司对他的表现也颇有微词。懊恼的亚历克斯遇见了乔·吉拉德，沮丧地告诉乔·吉拉德，他就要失业了，为此他很苦恼。

        有一天他和乔·吉拉德共进午餐，把麻烦事全告诉乔·吉拉德。“乔，我的处境不太理想。我很肯定自己就要被炒鱿鱼了。”

      “什么地方出了差错，亚历克斯？”其实乔·吉拉德清楚其中的原因。

      “我这张嘴给自己惹了不少麻烦。我答应别人的事情却没有做到，等于搬石头砸自己的脚。”

      他们一边吃着火腿和瑞士面包，乔·吉拉德一边告诉亚历克斯如何重建真诚的名声，以便改善目前的情况，挽救他的工作。

用一颗了无杂音的心灵去听诊人生

      “我要求你做到两件事，我要你确切地执行三十天。”这两件事情就是：

      （1）不论付出任何代价，都要强迫自己履行承诺。除了你自己以外，没有人能强迫你。

      （2）以后许下任何承诺之前，要先仔细思索。问问自己，“我是否能够做到”。

      亚历克斯沉默地想了想这两项，然后拿起手边的纸，把它们记了下来。乔·吉拉德又说，“三十天之后，我要你告诉我发生了什么状况。”乔·吉拉德也警告他第一项是很难办到的，但还是要尽全力做到，因为他是在履行当天或前一天，甚至上周许下的承诺。而第二项则能确保他不再为承诺所苦。

用一颗了无杂音的心灵去听诊人生

      乔·吉拉德告诉亚历克斯，若是能遵行他的建议会产生四个结果：

（1）能避免事后的尴尬。

（2）不必再道歉或找借口。

（3）别人会晓得你说话算话。

（4）你的真诚形象自然显露无遗。

        一个月之后，亚历克斯向乔·吉拉德汇报情况。亚历克斯看起来很快乐，完全没有烦恼。“我遵守你的指示，我坚持做好那两件事。你真是对极了。客户们都说我守信用，他们很欣赏我。还有人叫我真诚佬。如果维修进度落后，我打电话通知，客户还会向我道歉。我们接到的维修订单愈来愈多。不过，你说会发生四件事情不太对哦。”亚历克斯笑着说。

      “因为发生了五件事。第五件就是服务部门的经理说他对我很满意。我的工作不再岌岌可危了。”

      乔·吉拉德告诉亚历克斯的方法，对于我们同样适用。如果你还没有达到乔·吉拉德的要求，那么就按照乔·吉拉德所说的这两点来做吧。

用一颗了无杂音的心灵去听诊人生

      一个人听到别人对自己最高的赞美之一是：你是个言出必行的人，你是个诚信的人。做个言必行，行必果的人。千万不能言而无信。讲话很便宜，不过食言很贵，因为它赔上了自尊。行为上的诚信永远比语言的诚信还要来得重要，因为行为显示了你对自己真正的评价。