你有没有这样的经历,朋友,爱人,孩子在单位、学校跟领导,同事或者朋友闹的不愉快了,憋着满腔的愤怒,委屈给你诉说,而你呢,却用旁观者清的态度,告诉他这事你也不对,并给出一堆你认为的建设性意见,或者用自己的经历现身说法…明明是在安慰别人,但是说出来的话却让人怀疑你是不是对头派来补刀的。没错,情商低的人安慰起别人来真有这样的杀伤力。
正确的安慰方式:
1.关注情绪,虚化背景。高情商的安慰者,你要做的事情就是陪伴被安慰者,引导他把心中的负面情绪发泄出来。
2.管住自己的表达欲。其实就是,不要过度介入事情本身,不要试图替对方判断对错。我们生来就有好为人师的本性,当对方问你:我该怎么办啊?你要做的就是控制你自己的表达欲,告诉自己他需要的是情感的宣泄。
3.别说“别哭,别哭”,而要说“哭吧,哭吧”。
比如:“你心里一定很难过,那就哭出来吧”或者“觉得心里堵得慌,就痛快说出来,别憋着”。这样做就是要引导被安慰者把情绪宣泄出来,而不是阻碍他宣泄情绪。
4.我能体会到你的忧伤,就像我亲身经历一样。
在情感上要与被安慰的人保持一致,这种情感上的认同和同步会让对方觉得你是一个真正懂他的人。
别人给你述说,其实是在宣泄自己的情感,既不需要判断对错,也不需要人生导师,需要的是认同和陪伴。
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