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销售是科学,销售是艺术,销售归根结底是一场修行。

销售是科学,销售是艺术,销售归根结底是一场修行。

作者: 白缎夜夜心 | 来源:发表于2017-12-18 15:40 被阅读0次

    经历了20多天的一个初级课的培训,对于销售是科学,销售是艺术,多了一些更深层认识。

    销售是科学,它的本质应该来说是严谨的,理性的。销售需要的是真实的呈现,是可以考量的数据,是切入痛点的方案,实事求是,不夸大其辞。我做的是共享按摩椅,因为我们进入市场比较晚,市面上已经有各种类型的品牌,市场竞争非常大,之前刚入行的时候,跟客户说我们的产品比别人家都好,没有人相信。因为其他的业务员告诉他们:我们是全国铺的最多的品牌,我们是全国前五,我们是行业内第一家上市公司。有这些数据在前,我说我们产品怎么怎么好,明明说的是事实,但对于客户来说,我的表述是一种攻击。后来,我改了另外一种表达方式,我们和五星级酒店合作,我们和名创优品的关系,理念一致,精品策略等等,产品的具体细节区别,让更多客户对我们的定位清晰化,成为优先考虑的品牌。这就是数据带来的改变。

    从另外一个角度来说,销售的每一个步骤,每一段话术,每一步的推动,环环相扣,相铺相成。我们平常所说的要注意各种细节,有的时候一个细节的考量能能让一个项目毁之于旦,也可以让你得到意外的惊喜。销售就是N多个细节堆砌起来的一个过程,这个过程,也是一场科学的解析,规律的总结。做好细节,胜出几率更大。

    销售是艺术,也可以说,销售是感性的。上兵伐谋,攻心为上。心有时很坚硬,但也很柔软。很多销售精英,都是心理专家,能够迅速判断客户的性格特点,调整自己的谈话策略,善于倾听,能够挖出用户的深层心理需求。还有很多一些销售高手,为了能够拉近与客户的距离,花几个月的时间去学习高尔夫或者钓鱼,还有的为了培养亲和力,对着镜子练习几个月的微笑。销售,就是拉近与客户之间的关系,让客户觉得你在确确实实的为他考虑,这一个过程需要的是,真诚,惟以真心换真心,才能真正获得。这才是人脉的积累根本。很多人都说,做生意就是先做人,我有一个同事,和一个招商人员,两个人都比较好酒,几番推杯置盏之后,发现两个人都是豪爽,实在一类型,引为知己。之后,这位招商人员帮同事介绍了好几个项目,甚至在遇到有其他按摩椅人员找他的时候,他都会先问一下我同事,你要不要来把合同签了?

    而看了给郑老师的专访,销售是修行,一直都很认可这一个道理,销售本身是将我们变得更好的一个过程,人生的终极价值一定是修习自我人性的圆融。修身,修心,修人生,平常也经常看一些佛学类,佛学的一些知识和销售是相融相通的。平常心,理性看待得失;宽容,微笑对待客户的不理解,评判,以及误解;利他性,永远想着怎么更方便对方。销售最开始是利益驱动,为了获得更多的订单而不断的反省自己,修炼自己,到后来,就变成了一种本性行为。如同郑老师开设老郑销售精英培训课程,老师是为了能够让更多的人能够在销售的道路上得到帮助,走过迷茫,获得成长……

    学习,是为了遇见更好的自己

    销售,也是为了遇见更好的自己,更好的人生

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