执行力,一直是企业管理中的大命题。人人都想拥有《亮剑》中独立团的执行力,但现实情况下,能达到楚云飞麾下队伍执行力就很满足了。
从本质上讲,员工的执行力等同于领导的管理力,也就是说,执行力的好与坏,管理者要从自己身找原因,不能甩锅给员工。从这个角度看,执行力可视为伪命题。
还别不服,不信你看:为何同样的球队,在不同教练的带领下,球队成绩会大相径庭。比如,电影《卡特教练》中,同样的一支队伍,在卡特教练的带领下,球队战绩一路高歌猛进。
现实中,优秀的教练总是少数。
但有一招,人人都会用,而且效果很好。
这一招就是:五遍布置工作法。
具体操作流程如下:
第一遍:告知任务。比如,小丽,去筹备好近期要召开的投资者大会。
第二遍:复述一遍。你说完工作任务后,小丽就准备往外走,这时你要对她说,小丽,请你复述一遍我交给你的工作任务。她又复述了一遍刚才你布置的工作,说:老板,你是要做筹备好近期将要召开的投资者大会。
第三遍:问他目的。在小丽复述完后,你要接着问她说,你觉得我让你干的这个事的目的是什么?然后他说,我觉得我们举办投资者大会的目的是为了增进交流与互信,分享最近的情况……。
第四遍:明确责任。第三遍后,你还要接着问小丽,你觉得在推进这个事情的过程中,会遇到哪些困难与问题,哪些情况你可以自己搞定,哪些情况你需要我的帮助。小丽想了一下,又说,在会务组织方面,如遇困难我自己可以解决,但如果涉及到嘉宾方面的事项,我需要向您请示,老板你觉得如何?
第五遍:让TA思考。说完第四遍,可别忘了还有一遍。此时,你还需要接着问,小丽,如果完全让你自行负责此次大会的筹备,你有更好的想法和建议吗?小丽想了一下,说,我可能会从哪些方面来优化等等。
这五遍问下来,小丽对老板要她做什么事,如何开展,这其中那些事她可以做主,哪些方面可以加入自己的想法,已经非常清楚,基本上这件事,她不会再来麻烦你。
这五遍下来,最核心的帮助员工建立了对这件事的责任感,还发挥了员工的主观能动性。员工不会觉得这仅仅是执行老板的意图,会当成自己的事来做好,这种情况下,还用担心执行力吗?
注:以上五遍布置工作法的理论,来自樊登老师的《可复制的领导力》。
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