社群经济是指在互联网时代,一群有共同兴趣、认知、价值观的用户抱成团。发生群蜂效应,在一起互动、交流、协作、感染,对产品品牌本身产生反哺的价值关系。这种建立在产品与粉丝群体之间的情感信任+价值反哺,共同作用形成的自运转、自循环的范围经济系统。社群营销能大幅度降低企业与消费者的连接成本,是未来企业必须要涉及的营销方式。
接下来我向大家介绍几个成功案例
罗辑思维是早期比较成功的社群代表。
你对社群经济如何看待?1、罗辑思维
创始人罗振宇,现在还是最有影响力的社群之一,他最大的价值就是构建了一个顶级的社群。罗辑思维是怎样构建社群的呢?主要有以下三步:第一,选人。罗辑思维的用户主要是85后“爱读书的人”,会员加入要交钱,分200元和1200元,确保会员能真正付出行动。第二,培养习惯。培养共同的习惯,可以进一步固化会员“自己人效应”。比如,罗辑思维固定每天早上大概6点20发送语音消息,培养用户阅读习惯。第三,加强线下互动。线下的互动更能激发人与人之间的联合,罗辑思维就曾举办过不少线下活动,比如“爱与抱抱”、“霸王餐”游戏等等。
PAPI酱的成功呢也是迎合了部分网民的情绪需求。
你对社群经济如何看待?2、PAPI酱
papi酱通过变声软件说出那句自创的标语,“我是papi酱,一个集才华与美貌于一身的女子”是网红经济的一大经典。PAPI酱主要迎合和现代80、90后年轻人叛逆、网络吐槽、幽默诙谐的情绪需求。
你对社群经济如何看待?3、小米
小米的快速崛起,绝对离不开其社群营销。其在社群营销上的做法,主要包括:聚集粉丝。小米主要通过三个方式聚集粉丝:利用微博获取新用户;利用论坛维护用户活跃度;利用微信做客服。增强参与感。比如说,开发MIUI时,让米粉参与其中,提出建议和要求,由工程师改进。这极大地增强了用户的主人翁感。增加自我认同感。小米通过爆米花论坛、米粉节、同城会等活动,让用户固化“我是主角”的感受。全民客服。小米从领导到员工都是客服,都与粉丝持续对话,以时刻解决问题。
社群经济有以下五大特征:
1、 情感连接,社群能让一群有共同价值主张、相同趣味的人建立情感关系。
2、 利益驱动,社群本身也是一种组织形态,要维持这个系统的正常运转,系统内大多数个体需要产出价值,获得收益。
3、 有限范围,社群本质上是小范围内的集中链接。
4、 无线裂变,社群本身有自生长、自复制能力,在某些细分主题之后,将无线裂变成更多主题社群。。
5、 自我进化,良好运营的社群会根据实际发生的情况进行更迭,不断优化,变得更为聚焦。
社群经济对粉丝经济、体验经济的深化和延伸,改变单边经济模式为去中心化的多边、无边经营模式,通过紧紧抓住用户的心里体验和情感诉求而维系较强的黏性。社群经济打通、融合线上线下,并为实体企业、商业的互联网转型创造了空间,者有助于大幅度降低商业渠道成本,创造为可观的效益。
综上所述,伴随着微信、qq、抖音、自媒体、微博等app的盛行,我觉得未来一个成功的企业必然离不开社群营销。
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