什么是“决策时间”？用户做出“买买买”这个决策，时间是很短的。有专家做过研究，消费者在线下购买一个产品，平均“决策时间”是13秒。在线上呢？是19秒。也就是说，“买和不买”这个决策，对你作为一个商家影响重大，但消费者在20秒之内就决定了。当用户决策时间超过1分钟，转化率就开始下降；超过2分钟，转化率下降更为明显。
为什么会这样？因为今天的消费者，越来越没耐心了。
2000年，人类的平均注意力时长是12秒；2013年，降到了8秒。金鱼还有9秒呢。也就是，今天的人，还不如鱼专注。
怎么办呢？可以用3个方法，行动指令，信息聚焦，短缺刺激。
今天的课让人受益匪浅，刘老师深入浅出，追根求源，总结的很有道理！
比如我之前在房地产销售方面就遇到过类似的问题，客户一般面对众多优势房源，往往会犹豫不决，有的甚至因为决策时间太长导致错过好的房源，这个时候我们通常会下“行动指令”，根据客户的要求和喜好为客户精选出一套房源，通过话术形容让此套房源与众不同，别具一格，从而让客户抓紧时间下定！ 客户在斟酌意向房源时，我们一般会投其所好，根据客户买房的最大意图，言简意赅的形容房源的最大优势，戳中客户“要害”，进行信息聚焦，减少客户的决策时间，因为买房毕竟是一个家庭一辈子的大事，即便是我们费劲口舌，客户还是会有些犹豫，这个时候，短缺刺激上场，什么这套房子的户型十分稀缺，很多客户都对此房有意向等等诸如此例的营造紧张氛围的话，尽管我们在销售房产时一般会推波助澜，但是前提是房子是最适合客户的，毕竟有的人买房是用一辈子的积蓄，可能关系几个家庭的幸福，做事得讲良心！
双十一的网购：现在加入购物车即可参加抽奖——是行动指令；
女神都在用的XXX，或者XX明星同款，或者网红ins爆款XXX——是信息聚焦；
前2分钟半价，仅100份售完即止，等是短缺刺激。
从让你加入购物车到让你觉得产品很值，到最后的短缺刺激，有种机不可失，失不再来的感觉，直到买再多也不觉得贵的用户购买心理。
线下实体店就是：今天买还有XXX优惠，这个是我家爆款卖的特别好，现在买还可以参加商场抽奖等等。
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