关于提炼概括结论

我们如何根据已有的信息素材去提炼概括结论呢？

我向你介绍两种方法。 一种是归纳法，一种是演绎法。

归纳法的应用

这是一种从特殊到一般的思维方式，也就是说根据许多个别事物的特殊性来概括出同类事物的特征。

简单来说，就是我在前面两讲讲到的，识别信息、整理信息的基础上，找出各个信息要素之间的共性。

举个例子。

喜鹊是鸟，喜鹊会飞。乌鸦是鸟，乌鸦会飞。所以结论是凡是鸟都会飞。

这里你要特别注意了。虽然归纳法是我们日常生活当中比较常见的论证方式，但是，当你使用归纳概括结论时，一定要确保你所罗列的要点是穷尽的。否则，得出的结论就有可能不是正确的。

比如，上述例子中，其实鸵鸟也是鸟，它是世界上最大的鸟类，但鸵鸟就不会飞。所以，结论立刻就被推翻了。

那如何穷尽要点呢？我在上一讲用MECE法则已经告诉你了，下面我来告诉你找共性的方法。

找共性一共有两种方法，分别叫做描述性概括和行动性概括。

1、描述性概括

简单来说，就是找出事物属性上的共同点。

还是用我朋友的述职报告来说明。

去年这一年，这位朋友一共做了三件事：

第一类，是针对线下的散客的营销课上，全年吸引了将近一万名的受众学习。

第二类，是针对企业的营销培训，全年走进了100家企业，为企业高管培训营销理念。

第三类，是针对自家公司的培训，给公司的销售人员培训营销技巧。

这三类工作的共性是什么呢？都是培训。

再进一步。无论是针对线下用户、企业，还是自家公司，其实全年的核心工作都是营销培训。

2、行动性概括

简单来说，就是找出事件结果的共性。

我们再拿这份述职报告来举例，我的朋友写的是“上一年培训工作总结”，这显然不是一个结论。

这三类工作的共同结果是什么？提升了学员对营销的热情和参与度。

请注意这两种提炼方式得出的差别：

第一种概括的是事物属性上的共同点；

第二种则是往前更进了一步，导向最终的结果。

所以，在我们日常工作中，一个好的结论，可能是两种找共性方法的结合。先找到事物本身的共性，再通过总结事物发展的结论，给出一个完整有意义的结论信息。

比如，这里的述职报告，你把两种方法得出的共性放在一起看一下：

工作本身的共性是，培训；

工作结果的共性是，提升了学员对营销的热情和参与度。

结合起来，是不是就和我为这位朋友总结的“打造有生命力的培训项目”很接近了？

讲到这里，我们再来看，我的这位朋友为什么总结不出这样的结论？我在开头说了，是因为他概括得不彻底。

怎样才能概括得彻底呢？我想请你再回想一下结构化思维的核心，那张金字塔结构图。

归纳法概括总结的过程，其实是一个由金字塔底部开始，把所有要素进行归类，由下向上的推演过程。

而且，已经熟悉这张图的你，应该了解，在推演到金字塔顶的总结论之前，要素间还存在很多子结论。

一个不好结论概括，最糟糕的情况，是只是罗列了细节，没有进行任何概括总结。

还有一种可能是比较难分辨的：你没有将结论推演到金字塔顶，错误地将一个子结论误认为是真结论。这就是所谓的“概括得不彻底”。

避免这种情况，有一个诀窍。 也很简单，就是多问一句“所以呢”。

另一种提炼结论的方法，是演绎推理。也就是大家比较熟悉的亚里士多德的三段论演绎法，把思维的这个推演结构分为大前提、小前提和结论。

通常大前提是事物的共性，小前提是具体事物，结论是具体事物的性质。

用三段论最著名的“苏格拉底会死”来举例。

大前提，所有人都会死；

小前提，苏格拉底是人；

结论，苏格拉底一定也会死。

这其实就是一种由一般到特殊的思维方式，它的核心就是将某一个事实与对应的某个规律联系起来，得出结论。

所以， 当你尝试去说服别人的时候，使用演绎法提炼结论的方式会非常的适用。

由于大前提，通常是一个具有普遍意义的常识，所以它推出的结果通常会让人感到特别可信。这种方式，对于有拒绝心理的听众特别有效。

比如，你想跟领导去申请加薪或升职，就可以选择演绎的方法。

大前提，你可以罗列出公司最高级岗位的一些要求；

小前提，依据大前提的几个方面，去列举自己符合了这个要求；

结论，我满足高级条件，可以胜任高级岗位。

这里需要注意的是，大前提一定要满足无可争议这个条件，否则说服就无法达到效果。

因此，你在罗列公司对高级岗位要求的时候，一定要挑选公司内部，或者是大家都公认的规则。比如，能够一个人完整地负责项目，完美地交付。这种要求也可以是一般常识，比如，勤奋、有责任心、自我驱动高等。

同时，小前提也不能马虎。为了让结论更有说服力，它最好是一个已经发生的事实。比如，你在小前提里就可以说，“我曾经独自负责过什么什么样的项目，这个项目获得了哪些收益和成果”。

当大小前提都符合了无可争议的条件后，说服一定可以完成。

那么，什么是容易引起争议的前提呢？有两种。

第一种，大前提是主观判断。

举个例子，如果你和一个女孩儿去示爱，给出的大前提是你适合嫁一个温柔顾家的人；小前提，我就是温柔顾家的人；结论是，你要嫁给我。

这个女孩子很有可能不答应你的求婚。为什么？因为她喜欢的可能是霸道总裁。

第二种，在大前提当中，罗列特别冗长的信息。

比如，你写一个汇报，前面写了10页的大前提，10页的小前提，最后一页才出结论，这个时候对于信息接收者来说负担太大了，还没等到结论呢，就放弃了。

为了避免这两种争议，你可以这样做：

首先，大前提要尽量引用普适的真理或者是客观事实，比如大家都认可的公理、定理或者是行业规律。

其次，在罗列大前提要素的时候，尽量不要超过3项。