10年3月我离开了F公司进入了伟创力。在业界,F公司以骂人文化、独裁为公、军事化管理而闻名。近朱者赤近墨者黑,在挨了不少骂后,我也学会了骂人。为了达成出货目标,吼嗓子、瞪眼睛、拍桌子成了我的拿手好戏,动不动直接找对方老板。沟通对我而言就是为了解决问题,达成目标。
伟创力是一家美资企业,管理很人性化,我像一个野蛮人撞进了文明社会,显得很另类。有一次产线私自安排周末加多加了两个小时的班,结果导致正常班停线。早会上我爆发了,指着对方吼道: “你给我解释清楚,谁叫你这么干的?眼中还有没有计划?”“吼什么吼,有本事你把料追进来啊!”项目经理一看这架势,拉住了我,“冷静一下,冷静一下!”我没有理会,将黑板擦往地上一摔,掏出手机,拨通了生产副理的电话,“Allen,你过来一下,看看你们生产在搞什么!”整个车间都是我的怒火,其他项目停止了开会,纷纷向我们看过来。生产主管的眼睛红红的,哭着冲进了办公室,好几周都不理我,而生产副理每次见到我都是黑着脸。
大家知道我是一个不好惹的人,因此生产和计划得到了很好的执行,连采购也对我毕恭毕敬,因为我动不动就去找他们老板。部门经理对我很欣赏,当时人手很紧张,我自告奋勇又接下了I项目。经理用感激的眼神看着我,“Potter,好好干,你很适合做Leader!”当时部门要提拔一名助理经理,老板跟我透露了这个信息,如果没什么意外,基本上就是我了。
成也萧何败也萧何,在这关键时刻,我却阴沟里翻了船,过于直接的沟通方式让我得罪了两位关键人物,一位是我的直属上司,一位是I项目经理。当时我看三个项目,I项目的工作量远远超出了我的想象,忙的焦头烂额。一次关键会议,我缺席了,项目经理很不满,投诉到我的直接主管。直接主管打来电话,罗里吧嗦很不客气的批评了我一番,我没有忍住,狠狠地顶了回去:“三个项目,I项目销售量最小,但已经花了我50%的时间和精力,换成是你,你怎么做?我很忙,在没有请求支援之前,请不要插手!”然后啪的一声挂断了电话!后果很严重,这两位大神跟部门经理关系特别好,联手投诉到部门经理那里,部门经理不动声色地压了下来。
涨工资的时候到了,部门经理把我叫了过去,“今年给你加了13个点,但我还是高估了你的能力,你的沟通方式过于直接,过于粗暴,伤害了不少人,最终也会伤害你自己,希望你好好反思一下。”对于升职一事压根就没有提,我知道没戏了。
痛定思痛,唯有改变!从那以后,面对主动型的沟通者,我学会了跟他们聊天,学会了赞美,学会了开玩笑:“你是Harry,我是Potter,我们凑在一起就成了Harry Potter,没有什么奇迹不能创造的。”对于直接型沟通者,尤其是老板,我会简明扼要,直奔主题,突出重点,绝不多说一个字。对于曾经伤害过的生产主管,我不再像以前那样强势,多了一些商量,时不时请人家喝喝水,……就这样,跟项目成员的关系越来越好,越来越开心,工作也越来越顺手。
又到了加薪的时刻,经理把我叫了过去:“今年的表现让人刮目相看,给你加了15个点,同时还帮你争取到了助理经理的职位!好好干!” 说完,两双手紧紧的握在了一起,激动的泪水禁不住夺眶而出。
有这样一句话说得好,有问题是因为你们的关系不到位。沟通的目的不仅仅是为了解决问题,更要创造一种良好的关系,学会以对方能够接受的方式去沟通,尽量让对方感觉舒适,问题往往更容易得到解决。
网友评论