每天学点销售学——连续第073天：
1957年，美国心理学家洛钦斯在实验中分别向四组大学生介绍某个陌生人：在向第一组介绍的时候说他是个性格外向之人；在向第二组介绍时说他是个性格内向之人；在向第三组介绍时，先说他是性格外向，后又说他是性格内向的人；在向第四组介绍时，跟第三组介绍时的说法一样，只是顺序颠倒了。随后洛钦斯要求四个组用上面介绍的内容来描述下这个陌生人。第一、二组在描述时没有发生任何问题，但第三、四组对陌生人的印象完全与提供信息的次序相对应——先提供的信息占优势。
这就是“首因效应”，也称为“第一印象作用”，或“先入为主效应”。主要指最初接触到的信息所形成的印象，对我们以后的行为活动和评价产生的影响，实际上指的就是“第一印象"的影响。心理学家认为，第一印象主要是性别、年龄、衣着、姿势、面部表情等“外部特征"。一般情况下，一个人的“外部特征"在一定程度上反映出这个人的内在素养和其他个性特征。
“首因效应”在人际交往中对人的影响很大，因此我们常说“给人留下一个好印象"。对于销售人员而言，在拜访客户或社交活动中，就要利用此效应展示给对方一个美好的形象，为以后的交流打下良好的基础，这就需要销售人员加强在谈吐、举止等各方面的素质。
在工作与生活中，人们都愿意与衣着干净整齐、落落大方的人接触和交往。销售人员要利用首因效应完成漂亮的自我销售：
首先,要面带微笑，给对方留下热情、善良、友好、诚挚的印象；
其次,要使自己看起来整洁清爽，给对方留下严谨、自爱、有修养的印象；
第三,要使自己的言谈、举止等显得可亲、可敬；
最后，要尽情发挥自己的聪明才智，吸引住对方的眼睛。
辉叔有话说：
在人与人第一次交往时，第一印象在双方的头脑中占据主导地位。
1.准确地把握首因效应，为自己的销售事业营造良好的交流氛围。
2．第一次与客户面谈时，要尽量给客户留下良好的第一印象。
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------说了那么多，我也是做销售出身，有很多别人没做过的销售技巧，希望能跟大家一起交流。
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