上篇说到,国华商厦齐霖女士,面对集团临时赋予的总经理之职,虽有心想进行管理,但却力不从心,甚至差点好心办了坏事……
突如其来的任命,始终让齐霖有个魔障,想努力做好,又觉得自己能力有限;想展示风彩,又担心失败后,留有阴影。
患得患失的心态,严重制约了齐霖的思维,这让她每天都有举步维艰的感觉。
面对曾明的直言不讳,齐霖也是实实在在地,感觉到了问题的严重性,但处于局中之人,却往往很难一下子找到,纠结之中的原由……
齐霖恳切地说:俗话说“旁观者清,当局者迷”,今天有幸遇到你们,我愿意洗耳恭听……
曾明望着满眼期待的齐霖,也不再遮遮掩掩,认真地说:恕我直言,从你讲述的情况看,我觉得有以下几点你需要考虑……
第一、你临时受命,不外乎两个原因,一个是你的前任,任期未满,而主动辞职,必定有其原因,而且原因不详,连你这临时被任命的,新的商厦总经理都不知道,足以证明这个事件有点讳莫如深,集团领导只是缄默不言而已……
另一个就是,你深深根植于商厦20多年,一步一个脚印走到商场部经理的位置,成绩斐然,为人低调,没有太多的野心。
加上你临机果断地处置了,店庆时极有可能发生的顾客拥挤、情绪暴燃事件,而受到高层的关注,所以才临时任命你。
第二、你自己坦然承认除商场经营比较熟悉之外,其他的,如餐饮、宾馆、写字楼租赁方面是一片空白,这反而证明了你是一个务实、谦虚,毫无(上位)野心的人。
但同时也暴露了至少俩个问题。一是你非常自信于自己所熟悉的领域,可在当今的社会里,每一个人怎么可能会一辈子,不接触新的而又陌生的领域呢?
看似很谦虚,但这也成了束缚你思维和限制自身能力的最大障碍。
迫不得已接受临时任命后,面对新的陌生的领域,你又心存恐惧,妄自菲薄。
正如柏桦之前所说的那句话:你心存退缩,自认为有后路可退,便有些得过且过之心。
也正如你所说的、我们所听到的、看到的,你身为总经理,哪怕是临时任命的,也可以说毫无大局观,心里的小九九过于狭窄了。
第三,殊不知,多少人眼红你现在的位置,你这样惶惶不安,妄自菲薄,在这个位置轻易放弃,而无所作所为,到时候,也会让集团公司的领导和商厦员工,认为你肯定不是做总经理的料子,那么势必也会影响你商厦商场部经理的声望。
第四、你现在忧心忡忡,害怕做不好总经理,虽然说陌生的领域都会让人感到恐惧,但现在的你,往前走的益处也要远远大于裹足不前。
再说集团公司,哪怕是临时任命你为商厦总经理,至少也是基于对你的了解之上。
说直白一点,哪怕是让你做为一个过渡的总经理,集团领导也不希望你碌碌无为呀?
而且听你说,商厦之前的三任总经理都是集团公司聘用的职业经理人,现在突然任命一个土生土长的、国华商厦自己培养起来了的总经理,估计也有点意味深长……
勇敢的往前走,你有可能破天荒地创造奇迹,往后退,虽可全身而退,但名义会受损,升迁也会到此为止。在这个世界上,拥有的机会少之又少,不往前冲,你更待何时?
曾明耐心、细致、精辟的分析,将齐霖内心哪点残存的虚荣心、面子和心障击得粉碎……
齐霖又得不承认,眼前这个、好朋友赵武口中的哥、一个同样穿着工装的中年男子,剥丝抽茧般地层层剖析,确实击中了自己的要害,有些话尽管让自己很难受,但毕竟是为自己好……
齐霖暗嘘一口长气,坦率而尊敬地说:曾先生,谢谢你指点迷津,解我心魔,我接受你的建议……
齐霖说完,便从里间办公柜里拿出了国华商厦的布局图,放在桌子,给曾明三人介绍起来……
国华大厦共计68层,30层以上都是四星级的国华宾馆所属。
10层到29层是写字楼租赁部。是四大国有银行、二大股份制银行、四大保险公司蓉城市分部所在地,它们都是跟集团公司签定的长期合同,跟我们国华商厦关系不大,平常也只是商厦物业,提供公共区域间的卫生服务和电梯设备维护什么的……
商厦1一9楼是面积稍大一点的裙楼,一楼你们都看到了,是大众休闲区及各大品牌金银珠宝店所在地。
二、三楼是百货超市,四楼是童装,五、六楼是女装,七楼是男装,八、九楼是美食城,最顶层的旋转餐厅兼营餐饮和观光。
商场部包括1一7楼,就是我任商场部经理时直接负责的,而在五年前,我只是负责四、五、六、七楼的服装部经理。
商场部又分男装部、女装部、童装部、超市部、休闲部和金银珠宝首饰部,都是独立核算后,合并报表。
餐饮部包括八、九楼美食城和旋转餐厅,也是独立核算后,合并报表。
国华宾馆也是如此。
写字楼租赁这一块,基本上就是一笔卫生、设备管理费的开支,租赁费都是这些金融巨头,直接打给集团公司的,跟国华商厦无关……
各个部门都有独立直达的电梯,也有公用电梯,还有分层转换电梯,四通八达,商厦本可以融为一体的……
可之前,写字楼、宾馆、裙楼商场,为了方便管理,互不干扰,便人为阻断了各个部门的电梯转换联系……
齐霖很快地将基本情况,一五一十介绍完毕。
赵武听了以后,觉得非常清晣,似乎也没有感觉到有什么需要改进的地方。
精彩待续……
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