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《梁宁·产品思维30讲》第18讲笔记(1)

《梁宁·产品思维30讲》第18讲笔记(1)

作者: 薇言晓义 | 来源:发表于2018-04-27 21:45 被阅读0次
    《梁宁·产品思维30讲》第18讲笔记(1)

    用户体验

    厚积薄发,“厚积”是系统能力,“薄发”是表面的呈现,就是用户体验。

    体量差异这么大的情况下,用户体验能成为核心竞争力;同维度竞争的时候,用户体验更是最核心的竞争力。

    用户体验的五个层次:

    1.战略存在层,核心层:

    A)我们要通过这个产品得到什么?; B)我们的用户要通过这个产品得到什么,他们为什么会依赖我们?

    得到我们各自需要的东西,我们才能继续做下去。你对自己的存在战略设计是什么?你能存在,不是因为你厉害,而是别人需要你,别人能持续依赖你。

    2. 能力圈层:

    A)我们要做到哪些事,具体要提供什么样的确定性。B)我们不做哪些事,对这些事坚决不碰。

    能力圈是变化的。如果有清晰的战略,能力圈就会朝着战略的方向变化、拓展;如果没有清晰的战略,能力圈的变化就是偶发和随机的。

    战略要清晰、能力要拓展。说起来,持续清晰的头脑去做,不容易。

    以上。

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