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Day9|客户是最好的导师

Day9|客户是最好的导师

作者: 35加重回职场 | 来源:发表于2022-08-17 07:41 被阅读0次
    虎门大桥

    在跟进客户的过程中对产品不断了解,每次都有新的认识,不同产品也会有不同认识。

    今天看着00后忙前忙后发货,真是羡慕啊。有订单再忙也不累。

    公司的同事人都挺好的,还挺和善的,但人家平常都很都很忙,我也不能碰到问题就去问,毕竟我也不是职场的新人,也算是有过工作经验的,所以就是自己摸索。实在搞不懂,晚上经理在加班的时候再问一下,那个时候她可能更有时间回答我吧!

    通过客户的需求去了解相对应的产品,这样更有针对性一些,同时要抓住热卖产品性能比较好的性价比高的产品去推给客户,提高成交量,今天我梳理了一部分秦同事留下来的客户,做了第一次的记录,反馈客户有没有回复等等。

    我同时也梳理了一部分精力分给我的客户,他给我的是whatsAPP上面的我需要重新加他们,有的加不上,加完之后要去了解他们的公司背景,因为加上的不一定就是他们的名字,有时候是公司,所以加上要去了解背景需求等等,我暂时只加了几个两三个吧,没有多少。

    我在阿里上面碰到一个客户,主动找上门的,要五个五个耳机,然后他还要我做产品目录给他挑选,昨天我发了公司的目录,里头有相关的一些产品目录,发给他之后到了下午,他会有反馈,说好的不会让我的同事决定选哪个型号?再来告诉我,昨天晚上到今天早上还没有回复,早上应该是他们的晚上时间了,今天晚上我再跟一下。

    他还让他的货代加我的微信,是一个利比亚客户,加了微信,我跟他聊没有回复,我就觉得很奇怪,这个人会不会有可能是同行来套价的呢?因为产品都还不知道,就直接假货带的微信,然后他是新注册的,星期一才注册的,所以这个我也保持一个疑问,所以不能够一下子就把公司的所有产品目录,包括价格都发给他,这样是很危险的,防止同行过来比价套路你。

    这目前就是属于开发跟进,客户还没有到跟进订单出货的这个阶段才是比较复杂的,如果能以整个流程走下来的话,自己会更有底一些但是我不知道自己能不能过试用期,加油吧,昨天晚上忘记口路日记了,所以今天早上起来把饭菜准备好,我就来录一个及时的补上这个笔记,因为今天可能又会碰到不同的情况,有不同的感想感悟,这时候再来继续记录。

    还有一个在跟进的过程中,有问题我就去问经理,因为你做的一些事情,如果不问他就私自回复,可能他也看不到你到底在做什么?并不知道你做了哪些,所以要及时的跟她说,让他知道我有在尽力做这件事情。

    我一直觉得老板的那句话说的很对,品质是根本,客户是导师。这句话也会帮助我在做产品的路上牢牢记住不忘初心。

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