——从定位到对位,就是从产品到商品的过程。
后来,慢慢理解了这句话的重要程度,可以说这句话是学习立体营销的一根重要的核心支柱,如果没有深刻理解这句话,学习的就不是“立体营销”,学习方法和思维结构都会坍塌的。
并且,理解了这句话,你也就理解了为什么都是经过无差别的人类劳动,创造出了价值(产品),有的产品就成为了库存,而有的产品就能成为销售额和利润的背后商业逻辑。
——从定位到对位,就是从产品到商品的过程。这句话之所以重要,因为它能推出一个颠覆性的价值论断,
——产品是客观的,商品是主观的。
产品在工厂里面确实是一个客观存在,一旦把产品放到货架上,就成为人们头脑中想象的东西,人们会想,它有什么用?能帮我解决什么问题?能让我省心吗?能让我开心吗?能让我舒服吗?你使我更体面吗?……。这就是商品,等你把商品变成了用品,开始使用它的功能和服务时,它又成为了一种客观事实。
逻辑线——产品(客观)——商品(主观)——用品(客观)。
为了深刻理解商品是主观的这个判断,我们学习一个经济学概念叫“个人估值”,
什么是个人估值?
根据经济学家阿尔钦的定义:“一个人对一件商品的个人估值,是他为了得到这件商品所愿意支付的其他商品的最高数量。
倒过来,也可以说:“一个人对一件商品的个人估值,是他卖掉这件物品所必须得到的其他商品的最低数量。”
个人估值与机会成本的概念相近,成本的定义是:“成本是放弃了的最大代价。”意思就是说成本不是你已经付出了多少,而是在决定做这件事而放弃了不去做别的事中最大的那个代价。
个人估值这个定义,虽然简单——为了得到一件商品,他所愿意放弃的其他商品的最大数量——它有三层含义。
第一层,个人估值是个人的估值,不是集体的估值。
集体不会感受,不会思考,也不会评估,做出个人估值判断的一定是个人。我们要知道集体不会做任何的事情,机构也不会做任何的事情,学校、机关、民族都不会做任何的事情。我们所说的,我们口头上喜欢说的哪个集体、哪个机构、哪个组织做的什么事情,其实最后都是个人做的。
第二层,它是主观的,绝对主观的。
并不存在什么客观的估值,如果没有了人,世界上的财富就没有价值,价值都是人赋予的。
所有的个人估值、所有的价值起源于个人。所有价值都是主观的判断。
第三层,个人估值不是以个人的愿望为基础的,而是以他所愿意放弃的其他商品的数量来计算的。
这是以行动为基础的,而这些行动是可以观察到的。这一点很重要。
它有两面性,
第一,人对商品估值是个人的判断;
第二,它不是一个纯粹的愿望,不是你空想的愿望,而是你以一种实际行动表现出来的一种现象(选择与交易,)是外人可以观察、可以衡量、可以刻画、可以计算的。这一点也非常重要。
比方说,我们喜欢问,你觉得这位女孩漂亮不漂亮啊?好多人说,漂亮不漂亮,那完全是主观的判断,见仁见智。
没错,首先承认是主观的判断,但是外人可不可以衡量,到底这个女孩漂亮不漂亮?
当然也可以。我们到街上看看,那些珠宝广告选的是哪位明星,这位明星的漂亮就是公认的漂亮。珠宝商不会随便选一位路人来做珠宝广告,他一定会选一位大家公认的美女来做珠宝广告。
实际上,一个特定的社会,在一个特定的时期,他们认为什么样才叫美,外人是可以评判的,可以观察的,可以记录的。
又比如说,人对于什么是舒适,看上去是一个主观的判断。当然,这确实是一个主观的判断,但是你看看世界上所有大众化的五星级酒店,里面的席梦思床、灯光、气味、设施都是高度一致的,因为其实大多数人,对于什么是舒适有共同的感受。
如果你说人的体验是千奇百怪的话,那理论上,你应该看到有各种各样不同的五星级酒店,有些五星级酒店是有席梦思床的,有些只提供木板床,有些是有抽水马桶的,有些是完全没有的,但实际上你找不到这样的五星级酒店。
总结一下,个人对商品的估值非常微妙:
1.它是由个人决定的,集体不能决定,一定是个人的;
2.它是完全主观的;
3.它是基于行动的,不是单纯的愿望。
因为它基于行动,所以我们外人也可以观察,也可以记录下来,也可以刻画,也可以从中找到它的规律。这也是学习立体营销结构的必要原因。
智客老生·常谈
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