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如今,随着移动通信业务的迅速发展,移动通信企业每天需要完成大量数据的采集、传输与分析,所有部门一起参与、共同协商得到区域内网络运行的最优方案,以此保障区域内网络服务,然而获取最新信息数据是首要工作。江苏移动通信网管中心(简称:江苏移动NOC)是江苏省通信网络的管控枢纽,是集运行维护、应急指挥调度、业务展示、对外参观于一体的现代化综合运维监控中心。采用MediaComm美凯光纤KVM坐席协作管理系统的3年间,实现零故障、7*24不间断运行,获得江苏移动NOC业主的一致好评与认可。
江苏移动NOC作为中国移动通信集团江苏有限公司最高级别的指挥决策中心,不仅需要具备网络正常运行维护、庞大数据实时展示、突发事件应急调度等功能,还是面向重要客户、媒体、领导、合作单位等个人或单位的对外宣传展示平台。作为一个省级的移动通信网管中心,要保障全省的移动通信信号的稳定、畅通,处理的数量必然是巨大的,机房服务器、中心的计算机数量庞大,怎么实现用较少的人来管理和操作这些数据就是一个不小的挑战,同时还需要考虑在大量操作员同时处理海量并发数据时如何保障系统的稳定可靠、实时性、安全性问题。
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MediaComm美凯为江苏移动提供的光纤KVM坐席协作管理系统,能够为江苏移动NOC将各类网络资源、应用资源、数据资源按照协作流程和坐席控制权限进行统一管理与操作,支持超高分辨率地图接入,并在拼接大屏或多样化显示终端得到高清直观地即时展示,缩短了整体反应时间,为数据研讨分析和事件决策处理提供了有力支持;同时,一人多机,一机多屏,一改以往凌乱的多个键盘、鼠标坐席工位,给操作员舒适的坐席协作环境,又大大提高指挥环境安全级别与工作人员的工作效率。
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MediaComm美凯作为全球坐席协作管理领导者,凭借着先进的光纤KVM技术及丰富的行业应用积累设计的坐席协作管理解决方案,广泛应用于政府管理、军事与公共安全、交通与运输、能源管理、通讯、金融、广电、企业等领域,成为众多指挥中心、数据总控中心、调度中心、监控中心等控制室应用的最佳选择。
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