是什么

闲谈（small talk）是什么？闲谈是带着社交心态和陌生人聊上几分钟，没有明确目的、没有明确意义、有意思的话，让人想与你结交。

不要害怕啦，可以对自己进行两个心理暗示：我是主人、我们是还没认识的朋友。

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怎么做

要获得他人的好感，请让他感觉放松，并被关注。

1.如何让他感觉放松？第一，问开放式问题；第二，养成一问二答的习惯，永远不要过于简短地回答对方的问题。

2.如何让他感觉被关注？仔细倾听对方的话，从中找到信息点，扩展再扩展。

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一.开放式问题

不要问那种一个词就能回答的问题——封闭式问题。开放式问题和封闭式问题可以穿插使用，但一段闲聊中要加入至少一组开放式问题。

eg.你读过红与黑吗？你喜欢大仲马吗？→你放假时，都喜欢看什么书？

你会回美国吗？→如果有一天你选择回美国，是什么原因？

你常去海边度假吗？→你喜欢去哪里度假？

你喜欢恐怖电影吗？→你喜欢那种类型的电影？

不要问太大或者太深的问题。

你对一带一路怎么看？→一带一路对你的行业有啥影响？

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二.一问二答

在回答别人的问题时，多回答一些相关信息。

eg.听说你手摔伤了，好些了吗？——已经没事了。我当时是在庆祝春节活动中不小心滑了一下，用手撑地就折了。他们给我打了石膏，后来这个石膏拍卖的款项都捐给了慈善基金。

你喜欢下雨天吗？——我喜欢。细雨绵绵再配上江南水乡，很有意境。

你家也这么冷吗？——没这么冷。今年冬天这儿是少有的冷。不过这件羽绒服，保暖性能还真不错，就一点都不冷了。

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三.扩展式倾听

仔细倾听对方的话，从中找到信息点，扩展再扩展

闲谈是延展关键词的技术。闲谈只是扩展扩展关键词，长篇大论不要发表。

eg.我天天来这儿，今天好像是第一次见到你。——上个月我刚从上海搬到深圳，这儿空气很好。——这个点能抢到跑步机，运气不错啊（×自说自话）。刚搬到新地方，还习惯不（搬家）。你看来在很多城市住过了，哪个城市住得最久（城市）？有没有去过深圳的红树林，那可是天然氧吧（深圳、空气好）？我在深圳住了八年了，有啥想了解的不（深圳）？

你周末怎么过的？——昨天和朋友去宝安体育馆打网球了。——原来你也喜欢打网球啊，我大学时每周都会打两个小时（网球）。我对网球不大了解，你觉得网球的魅力在哪（网球）？你住在宝安区，那儿房价升得很厉害（宝安）。宝安体育馆是个好地方，那儿还有两个游泳池呢，你喜欢游泳吗（宝安体育馆）？

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四.用冷读+热捧来开场：怎样构建一个话题

冷读表现自己的观察，热捧表现自己的善意。

eg.你是做什么的？→你讲话很有条理，是做培训的吗？

1.观察周围的道具

eg.这个饮料看起来不错，是什么？

你的东西真齐全，能借我根笔吗？

2.观察对方

2.1身体

你这挺拔的身材，常去健身吧？

2.2服装

你这西服很合身，定做的？

你的穿搭很有品位，时尚行业的？

2.3个性

你好会撩，做销售一定是一把好手。

这里这么多人认识您，您最有人气，您是从事什么工作的？

2.4状态

你今天兴致很高，有啥开心事？

你刚刚听得很认真，今天哪个嘉宾的发言你最喜欢？

我这儿一个都不认识，你愿意和我聊聊吗？

3.两个调味品----猜谜游戏、诚心请教。

你从哪里来？等等，让我猜猜，你给两个提示吧。

你来上海多久了？——三年。——我刚来，正考虑要不要留下，请教一下，你喜欢上海生活的哪方面？

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五.交谈：有来有往——说、问、说

可能一：说、问——滔滔不绝。

eg.裙子颜色很适合你，你在哪里买的？——我去年在马来西亚旅游时买的。——马来西亚是个很不错的旅游胜地啊，你觉得那里怎么样？——滔滔不绝。

可能二：说、问——简短回答——说

eg.裙子颜色很适合你，你在哪里买的？——我去年在马来西亚旅游时买的。——马来西亚是个很不错的旅游胜地啊，你觉得那里怎么样？——还不错。——只是我听说最近在环滩岛那边出了个事故，有一辆游船翻了，20多个中国游客很久才被救起来。

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六.高潮

高潮：找到优势话题，逐层深入。

6.1转移到己方优势话题。

“这个让我想起”

“说起这个，不得不提”

“和这个不太一样的是”

常见的几类优势话题：青年男人的理想，成功男人的事业，普通男人的老庄哲学，老年男人过去的辉煌，青年女人的时尚，中年女人的家庭孩子，老年女人的养生。

年轻女人：“最近很忙，连午饭都没时间吃。”“没时间吃午饭的美女还是找机会去做了美甲。你的指甲真漂亮，有推荐的美甲师吗？”

年长男性：“今天到会的人真多啊。”“比今天人更多的场面您一定经历过。您听众最多的一次讲话是什么时候？”

6.2深入交谈

套话、事实、观点、感受。

“你家宝宝长得好有灵气。”“两个捣蛋鬼，一个六岁一个八岁。”

“我家也是两个孩子，昨天我还在和先生商量，暑假是出去旅游还是给他们报几个兴趣班。你家孩子上兴趣班吗？”“他们上的英语和跆拳道。”

“你怎么看孩子上兴趣班这件事的？”“我认为，只要找到好老师，让孩子爱上学习，就是一件好事。”

“完全赞同，能不能找到好老师比该不该上兴趣班更重要。我不知道别人怎么样，自从我有了孩子，多多少少有些焦虑，怕自己犯了养育上的错误。你呢？”

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七.结束

回顾高潮内容，留下联系方式，约定下次再聊。

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总结

用“冷读者+热捧者”的身份开场，玩猜谜游戏，“说问说”三步交谈，原子法寻找优势话题。冷场急救术，准备素材。