2018-1-22用户视角

1、刚刚被老板的娘叫下去把车倒出来，她说她要洗车。
一直跟我说只要把车倒出来就行。等把水管接好，她说只要帮她把车顶冲一下就行，于是拿了两块抹布。终于把裤子都冲湿了，她说我可以走了，她要再冲下轮胎。
她又叫我阿了，哎，每次只要是这种情况，她都会特别热情。
其实帮忙无所谓，但确实不喜欢洗车。洗车应该是车主，在一个恬淡的午后，一家人围着车子有说有笑的洗着，时不时还要互相戏水。
我的车子早就没了，洗个鸡巴
2、损失厌恶，这是很不错的心理学。比如积分卡，比如奶茶店集齐十个印就能免费换一杯，很多人都没啥耐心等到十个印就把卡扔了。怎么破？就是第一次就给盖5个印，那很多人就会觉得赛程已经过半了，接着整呗。
如果超市的积分卡，就是刚办卡，就送多少积分，这样大家对积分卡就会更珍惜，因为已经有了。
3、刚看完小马宋的怎么开好奶茶店的9个小贴士。
最后的总结很好，用户视角。以用户的角度来看店，怎么提升用户体验，用户在购买的过程都会有什么心理动机，一旦掌握了用户视角，就算是做对一件大事。接下来就是修炼内功，把产品做好，做极致。管理跟上。