
昨晚跟随系统学习了《芈月传》这个小视频,受益匪浅,说实话以前也看过部分《芈月传》电视剧,今天才真正领略到了芈月的作风,她之所以能赢得人心,源于她的气势、她的创新思维、她的胸怀以及她的沟通能力和技巧,通过她的一通演说以及老师的剖析,明白了沟通的实战效果,以及沟通步骤,沟通技巧,更加明白了如何应用好的效果不是简单的交流,交心,沟通,甚至可以化干戈为玉魔,化腐朽为神奇的效果,今天领教了,所以以后多应用,真正掌握这些沟通步骤,取得实效,感谢老师的付出。

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讲的相当到位:
在形势危机的时刻领导能够通过沟通来实现兵不血刃,应该是说服的最高境界了吧。当对方怀有深深的不满,并表现出叛逆行为时,沟通者依然想追求以实现化敌为友的结果,这需要沟通者博大的胸襟和高超的智慧,这其中定有特别多值得我们学习的东西。这里,我们重温:《芈月传》中,芈月是如何让那些反叛将士心悦诚服的经典演说。

背景介绍
在风卷云吞的战国时期,秦王赢驷去世后,秦国动荡不堪,芈月携幼子嬴稷颠沛流离,历经千难万险回归于秦,幼儿嬴稷登基,太后芈月掌权。当时,政权不稳、军心不齐,内忧外患。为了反对女权当政,表达对芈月不满,甚至有人借机行刺,一心想要造反。宫中禁军头领蒙骜就带领一批将士策应芈姝和嬴华刺杀芈月,但他们没有得逞,未遂而全部就擒。不少大臣建议把这些判徒杀头。芈月理智地认识到她必须赢得人们的支持,而不是运用暴力解决问题,从而无端积聚更多的怨恨,于是她下令将守卫秦宫的所有将士召集到宣示殿集合进行训话。
沟通主体:
芈月
沟通客体:
守卫秦宫的所有将士(叛乱未遂的一批将士)
沟通效果:
芈月以一番发自肺腑的言辞,化敌为友,不费一兵一卒,收服军臣之心,立威于朝野上下。
沟通过程:
问初心--拉近距离:
你们为什么要造反?
(让你还位于大王,请回甘相,与诸公子罢兵)
朕当政,就真的有违天意?
赢华、甘茂等人的主张,
就真的这么受人拥戴吗?
你们当初当兵必定不是为了造反
你们沙场浴血 卧冰尝雪
千里奔波 赴汤蹈火
为的不仅仅是效忠君王,保家卫国
更是为了让自己活得更好
让自己在沙场上挣来的功劳,
能够荫及家人;
为了能让自己建功立业,人前显贵。
是,也不是!
激荣誉-激励人心
今日站在这里的,都是大秦的佼佼者,
你们是大秦的荣光,是大秦的依仗,
是,也不是?
忆往昔-指出问题:
我大秦曾经被人称为虎狼之师,
令列国闻风丧胆。
可就在前不久,五国陈兵函谷关外,
可我们却束手无策,任人勒索宰割,
这是为什么?我们的虎狼之师呢?
我们的王军将士呢?都去哪了?
大秦的将士,曾经是大秦的荣光,
可如今却是大秦的耻辱!
当敌人兵临城下的时候,
你们不曾迎敌为国而战,
却在王位相争中自相残杀,
这就是你们的作为!畅未来-共启愿景:
将士们,我承诺你们!
从今以后,你们所付出的一切血汗,都能够得到回报
任何人触犯秦法都将受到惩处!
秦国的一切,
将是属于你们、和你们儿女的!
今日我们在秦国推行这样的律例,
他日 天下就有可能去推行这样的律例。
你们有多少努力就有多少回报,
你们可以称为公士、为上造
为不更、为左庶长、为右庶长
为少上造、为大上造、为关内侯
甚至为彻候,食邑万户!
你们敢不敢去争取?能不能做到?!
所有将士高喊:“我们能,我们敢,我们能做到!”
“我们能,我们敢,我们能做得到”好有气势、好有魄力……

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