情绪稳定很重要

情绪稳定的人，不仅做起事情来效率高，而且也特别容易出结果。

曾经遇到一个客户，遇到了一些问题，但是他还没了解清楚实情时，就变得暴躁起来，任由不良情绪带着开始了抱怨。

我还在想着如果解决不了，最严重的后果是什么，如何才能把损失降到最低时，他依然不折不挠发泄着不满。

其实吧，他如果能静下心来思考一下，这件事并不会对他造成任何影响。可是他一听有问题了，情绪立刻变得反常起来，不管三七二十一便发泄了起来。

后来，经过各方面沟通，事情解决了，我们谁都没有损失。

事后一想，如果我也像他那样，被情绪带着走，甚至因为他说我几句不太好听的话，就和他发生争执吵起来，很可能就会忽略解决问题的本身，那么这个问题最后有可能还是问题，永远不会被解决。

临走时，他向我道了歉，说刚才不应该说那些不恰当的话。

其实，我并没有觉得有什么，因为我不认识他，更不会在意他说的话，他怎么说那只是他说的，并不代表着我就是。

而且我也知道他当时的言行完全是被情绪带着走的，就连他自己当时也只是他情绪的傀儡而已。

其实，很多情况下，我们都很容易被情绪带着走。如果你善于观察，就会发现那些很优秀的人，往往最能控制自己的情绪。他们都是直接去解决问题本身，并不会被自己的不良情绪带偏。