无论你是否是一个数据科学家, 在职场中都免不了要做一些与数据相关的报告。 作者在这篇文章中分享了自己多年做数据报告的经验。
1. 搞清楚(最重要的)听众是谁
不论写文章,还是作报告,搞清楚听众是谁, 都是头等重要的事情。不同的听众群体,决定了报告的内容。
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同事: 如果听众是同事,那么就应该以详细信息为主, 比如方法,研究过程甚至直接用 code。这些听众对这部分内容会很感兴趣,而且不会有理解上的难度。 他们在了解了细节后,可以利用你的工作来推动后续的任务。
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利益相关方 (Stakeholders) : 这些听众不是你的同事, 但是你报告中的内容会直接关系到他们的工作。 对于这些听众的报告,不要放过于详细的内容(比如 代码), 但是一些技术细节还是要说明的。这些听众将根据你的报告来做决策。
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高级领导: 不需要放技术细节。 他们感兴趣的是你的工作会对公司业务有何影响。
2. 内容
以下内容结构对于给 Stakeholders 和 领导作报告的时候特别有效。如果是给同事作报告的话,在下面的结构中加入详细内容即可。
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大纲: 在报告开始,给观众介绍一下报告大纲,有助于听众理解整个报告。
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重要发现(Key Findings) : 在报告开始提出 key Findings 有助于在听众集中注意力的时候就能够理解你报告的内容。注意,要说清楚你报告的 Key Findings 和听众自己的 KPI 有什么关系。 也就是说,告诉听众,你的成果对于他们是有意义的。 这样听众才有兴趣继续听下去。
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支持数据(Suppoting Data): 用数据,图表来支持你的发现 (Key Findings)。
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重复重要发现:对于繁忙的领导,重复重要发现,有助于加深他们的理解。
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建议&影响:你的研究对于公司业务的影响。
3. 排版
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PPT: 每页PPT标题应包含一个主要发现,并且该页PPT中的详细信息应支持该发现。仅阅读标题的人应该能够明白演示文稿梗概。
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图表: 多用图。人们理解图片更轻松。下面的第一张图显示了网站更改前后的每日网站访问者。很容易发现下降开始的时间。第二个图形比第一个图形好,因为我添加了一个箭头来吸引对访问者下降的注意。
4. 报告时长
每页PPT 5分钟,另外预留出10分钟提问时间。 比如1个小时的报告包括
10页PPT (5*10 mins) + 10 mins = 60 mins
另外,可以把一些可能有用,但是和报告内容没有直接关系的资料放到附录中, 如果听众有问题涉及到这部分内容,可以把这部分内容提供给他们。
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