如何获得种子用户
在所有与用户运营相关的问题中如何获得产品最初的那几个用户可以说是一个永恒的问题,一直围绕在产品经理运营人员甚至创始人脑中,而现实是太多的产品还没有积累到足够多的用户就失败了,这里有产品的问题,也有运营的问题。
我们仍然通过几个例子来说明如何获取产品发展初期的种子用户,而在这个命题下运营人员应该如何做。
首先,我们以知乎为例。
知乎于2010年12月19日开始内测,作为一个问答社区,他的第一批用户非常关键,创始人选择了与互联网人群作为切入点,而互联网人群中有提出各领域各种问题需求的人,当属互联网创业者。所以知乎的第一批用户就是这些互联网创业者,他们对如何设计产品如何进行运营推广,如何寻找投资如何管理团队都有诸多的问题,这些现实中难以快速解决的疑问,在逐步上可以有很好的解决方法,只要让那些领域资深的专业人员进入就可以。
用户之所以愿意沉浸在社区中,愿意提供内容有两个动力表达与认同,因此,之后在产品设计上参考了问答网站quora,所有浏览者可以对问题下面提供的答案进行投票表示赞同或者反对,以及答案有帮助或者没有帮助
知乎的第一批用户并不多,大概一两百人,但这一两百人产生了大量的种子用户,他们帮助植物进行传播,到2015年初知乎已经拥有了2000万注册用户。
知乎在早期运营中做了几件重要的事情
1.创始人关注每一个早期进入者。
知乎创始人之一黄继新现在的关注列表是8700多位用户。这已经是筛选后的结果,而且每个创始人都会与一些活跃度高的用户进行积极的互动这在形成早期社区氛围的过程中,非常重要。
2.情感维系
与高活跃度高质量的用户积极进行私信互动,赠送小礼品,邀请他们参与线下活动公司参观,任何关联都比情感关联弱,情感关系让早期用户更加愿意贡献内容以及自发分享邀请自己的朋友进入。2012年年底知乎就已经通过邀请制的方式获得了40万的用户,这是一个非常惊人的数据干货分享就在企合邦异业联盟网
我们再看看脸萌
脸萌最初在苹果应用程序商店上线时曾获推荐,这帮助他在早期获得了一部分用户,但真正的爆发却是在上线半年后突然有一天脸萌在朋友圈和微博刷屏,随着越来越多的身边好友完成变脸动作,他火了。
虽然联盟早期获取的用户并没有成为其半年后爆发的动力,但是在早期用户中有一批用户帮助团队验证了产品逻辑,协助他们提高产品的易用性应该是不争的事实。
如果没有之前的沉淀,脸萌也不会在上线半年后爆发。
在获取种子用户的问题上有两个维度。
数量:
大概多少个种子用户会让应用爆发呢?或许一千或者5000个就够了,但前提是他们是种子用户而不是初始用户,这就涉及接下来要讨论的质量问题。
质量:
什么样的种子用户叫做高质量的种子用户,实际上,种子用户不仅仅是传播产品最积极的用户,更是为产品出谋划策提出建议的用户,正是因为这种既能帮助产品生长协助优化运营策略,又能踊跃分析产品特性,才让种子用户对产品具有重大价值。
下一篇文章我们会着重的说明应该如何面对种子用户做一些做一些有价值的运营,从而让他们更愿意贡献力量。
今天小异就分享到这里 寻找异业合作就在企业邦异业联盟网
网友评论