From简知Kelly分享
简知打造关键词:女性、陪伴、学习、成长,让女性遇到这些问题,就能想到简知
女性——有所为,有所不为
书院产品数据:90%消费者为女性,其中90%为30-45岁,所以K12、英语等内容再热再好,不会为其偏离主航道,“有所不为”
陪伴——
调性:听书就像听音乐,注重背景音乐+主播声音,在做家务或在路上,都能享受到舒缓的陪伴
情感社区:女性偏感性,需要倾诉的抒发口,其他的用户也能增强“陪伴感”
交互:打卡+讨论,技术实现
学习——
认知:新知,世界观层面——书
技能:实操,具体问题的解决方法、提升方式——课
成长——
听得懂:跟用户群体的认知水平、能力相匹配,课程除常规品控,会加上案例,来源于种子用户群,最后再回归到用户,引起共鸣易于理解
有收获:鼓励用户分享
导师级:弱化老师IP,集中用户对平台/品牌的认知,而非个别老师
Q&A
提高复购率:给用户提供价值——书单(产品组合的问题),伴读计划:21天计划将调整,给用户是一个负担,180天的完课率反而更高
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