读罢上述材料,我不仅为火箭发射失败感到惋惜的同时,也为斯沃克公司管理层鲁莽地决定感到羞愧! 为了避免在生活中发生同样的悲剧:“管理者需要学习倾听”
管理者需要学习倾听是一项重要而基本技能。一方面:倾听可以帮忙管理者打开获取更多的信息的渠道! 另外一方面管理善于倾听可以帮助管理消除认知限制,提升做正确决策的能力和效率。因此,作为一名管理者需要充分认知倾听是无比重要的!
反之现在生活中,很多管理者不善于倾听,认为下属能力反馈价值不高,总是认为自己认知能力高,自己做事很武断,很多决定是不科学,不全面的!这样的决定一旦实施就会组织造成不可估量的损失!现实生活中这样的活生生例子不胜枚举!斯沃克的高管不善于倾听,给宇航局造成数以万计的经济损失!
为什么有些管理者不喜欢倾听呢? 首先,有些管理者认为自己很厉害,别人的意见价值不高,甚至有些管理者认为下属建议基本上都可以过滤。其实这是比较可怕的一直状态,换句话说,也是一直拒绝成长的状态。其次,管理者平时倾听太多的无用信息。因为养成以偏概全的错误逻辑习惯。最后,管理者没有培养好快速过滤,刷选,设别信息的能力。综上所述,导致管理者不善于倾听!
那么管理者如何才能培养倾听的能力?毫无疑问,管理者需要放下高高在上架子,打开思想,拥抱变化,身边的每一想法,建议,信息都应该值得被尊重!培养自己思辨信息的能力!确实管理者每天会接受到很多信息,有些信息确实是噪音,有些是宝石,需要锻炼这样能力。去除噪音,留下宝石!当管理者听多了慢慢就练就成这种本领!
管理者是一个组织的核心成员,必须了解倾听,学会倾听,实践倾听!这样可以带动和影响更多的人倾听!从而建立一个更加和谐,更加有战斗力,更加开放透明的组织! 管理者要建立一个能打仗,打胜仗的组织从倾听开始!
网友评论