情商，就是一种辨别、管理个人以及他人情绪的能力。情商高的人往往善于交际、身心健康、幸福感也高，情绪低的人爱发脾气，唉声叹气，抱怨牢骚，基本没朋友。
伦敦大学学院商业心理学教授托马斯在《哈佛商业评论》中写到最重要的一步就培养控制自己的情绪。不管是在商界，还是政界，遇到突发事件就发脾气或沮丧的人，会被人认为还没长大。
举个例子，我是一个乒乓球迷，有一次在网上约了一个90后的球友打球，那天下了很大的雨，我冒雨到了约定的地方后，打他的电话没人接，我打球心切啊，于是又拨了几个，那边传来很不耐烦的声音，他说：“我正在跟领导打球了啊，你别来了”。我气得个半死，心想：你约我过去的，我到了后，你又叫我别来了。于是我愤愤地回到家里，他后面又给我打电话过来，向我道歉，说当时情绪没控制球，因为跟领导打球打球了，特别的着急。我心想嘛，男人，大度一点，原谅对方一次也无妨。
第2次，我们组队去打一场比赛，因为他的球技不错，我一个球友叫上了他。结果等他打的时候，比分落后了，他觉得对方有作弊的行经，非常的生气，直接把拍子甩上了天花板。最终还是我们队的一位老大哥力挽狂澜把比分追回来了。
你们可以看到，前这一个小伙子，一碰到突发情况，就产生了紧张冲动的行为，而后面的老大哥，却能沉着应战。为什么后者更能控制自己的情绪，方法总结有2点：
1，觉察自己的情绪，老大哥后来告诉我，当他一到了比较落后时，他能马上意识到自己的心态在起变化，可能会着急，但一想，着急也没有用，还不如放松点，只要不放弃还会有机会，再一分分抓回来，往往还有机会。而我个人也是一个年青气盛的人，我自己通过长达5年的冥想训练，的确可以很快觉察自己的情绪或行为。
2，多增加失败的经历， 在球场上，那些老江湖，虽然技术上并不是很先进，总能在关键时刻比如2:8落后的情况下干掉那些水平强一点的小年轻，因为他们经历过失败的次数足够多，也就没有那么强的得失之心。
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