尽管工作了近五年,但对于和领导交流,向领导汇报工作这点事,我还是觉得没底气。往往一来到领导办公室,说话就好似胡言乱语,一团糟。
今天的晨读教材为我们总结了一套面对上级的汇报技巧,总结的大意就是普通员工要通过站在领导者的立场去思考问题,以合作者的姿态与领导沟通、处理事情,让领导者觉得你是和他一条心、共进退的。当你们达成共识时,领导者才会给你更多的机会。
我身处的科室属最基层,我肩不挑重任,也不喜阿谀,不求上进,自然算得上是单位里与大领导接触最少的人了。不过学点技巧也是好的,万一以后得用时也不至于毫无头绪。
比如我要向院长汇报“上一周业务收入情况”时,有几个要点需要注意:
1.开门见山,直接说出结果“上一周业务收入低”。
2.院长一听肯定急了,此时需分析原因:和之前比,哪部分低得厉害,低多少,是什么原因造成的。
3.提出解决方案,并分析每个方案的利弊,让领导自己选择。
4.院长采纳了你的意见并采取相关举措后,你还需要后续跟进,确保顺利。
5.了解整个医疗大环境和发展方向,努力跟随着前行,才会有更多机会。
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