成功的关键在于你对自己做的事情几乎一直保持着一种稳定而持续的进步。
学习的过程就像迪士尼公司那样，让学习者沉浸在绝佳体验之中。就是要花费时间和精力，才能让知识真正内化。中彩票的人并没有花时间和精力，或者获得赚取那笔钱所需的教育，因此，他们就不具备“留住”那笔钱的智慧。这同样适用于市场环境以及创造绝佳体验。拥有缓慢而稳定的品质，你才能不断复制和再生。心理学助人者必须持续的进步成为卓越的化身。
卓越并不是指做到完美，或者要求别人做到完美，我们都知道这是不可能的。卓越是指每天都努力变得更好。它是指对完美的追求，但同时也要有智慧和气度，知道完美是无法实现的。
你必须不断将企业价值传递给那些提供可交付服务和带有品牌信息的人，才能创造、培养和保护企业文化。然后看看你所在的组织的用户体验是否到达绝佳级别，它是你可以引以为傲的事情，也是你的顾客会跟他人分享的事情。体验背后的秘诀是指负责提供体验的人所具备的相关性专长和执行力。在每个组织中，更为开心和满足的“绝佳员工”会提供更好的服务，同时也更容易满足顾客的需求。
你无法保持一成不变：要不就进步；要不就停滞，然后衰败下去——原地踏步就意味着走向衰败。那些不断进步并稳步提升的人才是最成功的人。
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