如何区分“困难”与“复杂”
困难的事
- 超出能力范围和现有技术水平
- 需要采取激进的方案并借助新技术才能完成
- 核心是技术层面
复杂的事
- 借助现有能力和技术就可能解决
- 事情的线索、协作、变量比较多，必须逐步拆解
- 核心是管理层面
三条行动准则
三英尺原则
把注意力集中在周围的三英尺，也就是可控范围内，以此来解决失控感。
清零原则
当完成一个阶段任务后，把所有可能干扰下一步行动的因素全部清零，避免存量干扰。
思维一致原则
团队只接受那些思维方式和价值观高度一致的人，打破协作困境。
听书收获
思想方面
平时在工作中遇到一些自己没接触过或者不擅长的事情，心里第一反应就是“这件事好困难”。其实工作中绝大部分事情并不是困难，而是复杂。以后遇事先不要想着“这件事很困难，做不到”，而是要看看事情是否真的超出自己的能力范围，目前的技术水平能否解决，再来评估事情的难度。
行动方面
- 想要短时间内达成某个长远的目标是件困难的事，但我们可以先将其当做一件复杂的事，然后将长远目标拆解成一个个阶段性小目标，再拆解成一个个立马就能做的小任务，即把注意力集中在“三英尺范围内”。将困难的事情拆解成在当前能力范围内能解决的事情，逐步推进
- 日常工作中要养成复盘习惯，学会经常做总结，吸收好的经验，摒弃不好的经验，及时清零
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