也许你会遇到这样的情形:当你在说一件事情,想到哪儿说哪儿,这恰好侧面反应了你的逻辑不清晰。 说话方式侧面反应了思维方式。说话的方式也是能够训练的,今天简单介绍一下 ——马上能用的说话法。
001先总后分
仔细回想一下,当我们用PPT汇报的时候,PPT的开篇是不是通常会先展示给大家一个目录?一般情况下,汇报工作的时候我们用的方法是的是先整体后局部。
当你在朋友聚会上分享自己最近的故事的时候,是不是也可以采用这种方法呢?先总体说一下自己最近的收获,在具体举例某些有意思的小事。当你思路清晰的时候,你可以掌控局面,避免被带偏。
002直击需求法
我经常遇到这种情况。很久没有联系的同学某天突然来一通电话,先寒暄一下,问下最近的情况,东绕西绕,最后他觉得火候差不多了,才跟我说联系我有什么事,巴拉巴拉。 说实话,刚接电话的我很莫名其妙,我最想知道的就是你给我打这通电话的目的是什么呢?在沟通事情的时候,找到对方的需求点,先把对方最关心的事情先解决了,体现自己的诚意。直接就说最重要的事,节省别人的事情,也节省自己的时间。
003使用“高级词汇”
作为金融行业的一位“民工”,公司对我们的要求是专业!这要求我们在跟客户沟通的时候,尽量的使用专业术语去表达。如果你跟客户说的太大白话,客户会认为你是一个菜鸟,很水,不会愿意跟你合作的。客户更愿意跟一位专业素质过硬的人合作。所以说,在沟通的时候多说一些成语、常用的书面语这样的高级词汇,会让我们逼格更高。
看了那么多的方法不去用的话,然并卵,所以行动起来吧!
参考书目:《你说话的温度,决定你人生的高度》[日] 斋藤孝
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