此文非常尖锐、不和谐。
今天要讲的"认知癌"，要从保险经纪公司永达理挖人说起。多年来，永达理一直从各个保险公司的代理人团队中挖人，既然是挖人，当然挖的是绩优高手，至少也是在保险这个行当里有远大职业理想的人。简单说，即便不是金字塔尖，之前也是有实力跻身塔尖的人。这当然使得各个保险公司很痛、很生气。
症状是这样一个症状，来找找病因。癌之所以难治是因为本来正常的细胞发生了变异。本来正常，免疫系统就没办法，不让变异发生也做不到。就是用一些手段攻击变异细胞，也是伤敌一千自损八百……我把永达理的挖人跟"认知癌"关联起来，就是因为永达理的理念就是保险公司的本来理念的变异。
像很多行业一样，保险行业的重头也是销售。但保险行业不同的是——销售不易。因为保险这件东西不像其他商品，它有天然的认知鸿沟，要买保险得跨过鸿沟，看到未来。别的商品只需看到眼下……所以在保险行业，培训一直是非常重要的。培训目的当然是为了促进销售。培训的形式一般都是讲课、听课。风靡保险界的"MDRT"、"IDA"……莫不如此。而所有的课，都旨在让被培训者有一个坚定的意志，唯有坚定意志才能不畏任何困难，持续的去推进销售。那问题来了，意志怎么来？用成功去吸引成功，用已经成功的人，吸引想成功的人。虽然简单，但真的非常有效，因为我们人的意志其实就是相信，那么多各种风格的成功故事，总有一款能让你相信。说的简单点，保险行业销售重要，所以培训重要，而培训主要就是销售成功故事/事迹。注意前边这个"销售"就是动词，就是说把成功卖给想成功的人。我一点也不觉得这是忽悠，我们的大脑机制就是这样。如果你觉得忽悠，那并不是因为你理性，而是因为你不愿意承认，坚定的意志来自不理性。
既然重中之重就是卖成功故事/事迹，那就要看谁更会卖了。保险公司一般当然只能请本公司内的人来讲。也就是说保险公司的"成功货品"都是自产自销。但永达理这样的经纪公司，天然的全是"进口货"。而且因为永达理是纯正的"台湾血统"，所以就不仅有"台湾货"，所有的"成功货品"还都置于一个"台湾系统"下，有条有理。功夫主要就在条理上，而条理的核心在包装。人包装、事包装、环境包装、流程包装、语言包装、情绪包装、围观群众包装……一切为了销售，一切都是销售。如此的全身心投入，当然收获颇丰。
那这样一个看上去并不复杂的事情，怎么能扯到"癌"字上呢？先说变异。本来大家都崇拜MDRT、IDA，"刚需式"崇拜。而永达理卖得恰恰就是"MDRT氛围"，我们这全是MDRT，专业生产MDRT……换句话说，本来正常的理念和需求，经由永达理的包装催化，发生了变异。说"变异"当然是站在保险公司的角度，因为保险公司当然希望成功故事使得代理人们更加努力做业绩，给公司创造更多利润。当然不想中途被别人截胡。可是总本乡本土的故事，跟那么多进口的，经过严密包装的，傻子也看得出高大上的成功去PK，看上去的确胜算不大。另外，站在代理人自己的角度，我相信所有代理人最开始入行时都一样希望自己能服务好客户，会或明或暗的承诺会一直服务客户……但不知何时，对成功的信仰覆盖了一切。我真不觉得这有什么不对，每个人都有权利追逐自己的梦想。保险的责任再大也不至于"绑架"梦想……但改变或者说变异的确发生了。
改变总有好或者不好。因为坚定的成功理想，脱离一个崇尚成功，但不那么太成功的环境，进入一个看上去明显比前者"成功得多"的环境。对梦想来说这当然是好的。不考虑保险公司，对自己的初心来说……不一定是好事吧。如果多年后回首往事，因此后悔。那究其原因，只能说得了一次"认知癌"。
2014版《机械战警》里，优秀警察墨菲被黑帮炸碎，仅有的零件被黑科技公司保存，并且用机械组装了一个半人半机械的墨菲。在最后一次"出厂测试"中，大脑经过改动，实际上完全由电脑控制的墨菲战胜了一堆纯机器人。墨菲并不知道自己的大脑在测试中被电脑接管了，还以为那胜利来自自己。这时候黑科技公司的科学家说出了实话"刚才那就是一台纯机器，只不过那个机器以为自己是墨菲"。当有什么东西占据了我们的大脑，我们也不见得知道那到底是怎么回事。我们也会以为，那就是自己。
人是细胞构成的，人认为细胞属于自己，所以所有细胞都应该遵守规矩，所做的一切都是为了人体。可是有的细胞莫名有了自己的意识——"为什么我就不能复制，或者不能随便复制？为什么我一定要遵守你人体的规矩？我为什么不能在短暂的生命里为自己活一回？……"于是有了癌。
我相信所有被称为错误的事件，只要把视角降得足够低，看得范围足够窄小，都有合理的解释，都是对的。错误和荒唐只在尽可能高的高度俯视才能看出来。不想成功也许真的做不好保险，但只剩下"成功"的保险，真的是你想要的吗？真的对吗？
说句实话，我特讨厌"台式营销"。觉得太假，套路太深。我知道，在"台式营销"的粉丝里，我这应该叫"讨厌营销"。不光是"台式"，在营销的江湖里，Don't make me think是绝对统治地位的理念，连强调体验的互联网也是这样的理念，既然不让用户思考是主流，那非要"真"，非不要套路，确实可以说"讨厌营销"。我大概也得了认知癌，我觉得保险是保险，营销是营销。而且我这不是后来突发的变异，是先天的。好在保监方面点赞了IQA（国际品质奖），也许台式保险培训的竞争对手来了。
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