5-22第一课第二次作业:
根据第一课的人设形象打造部分,完善自己的朋友圈封面、个性签名、昵称,并说明为什么要这样做。作业需要提交朋友圈封面截图。
【朋友圈封面】:写清楚了货源定位、售后政策、客服号和上图号的不同分工。这些往往是代理和零售客户加过来后最常问的问题,直接在封面写清楚,增加了对本号的了解,开诚布公,也能获取一些信任。
【个性签名】:上图号一般要专心上图,所以强调了“有问题请咨询客服”这一项内容,避免客户久等。上班时间也是为了告诉客户,非工作日是休息的,如果回复信息慢,是有一些原因的,不是不理。
【昵称】麦吉优品
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