盖不住的愤怒

今天晚上回家，走到小区门口，入停车场的杆子又不起来了。（这里叨叨一下，半年前交纳物业管理费的时候，就向物业公司反应过这种情况，而且小区里还不止我一辆车，好多车感应器都无法识别，后来物业公司向大家承诺今年11月二期交房时重装好的感应器，所以暂时没办法解决。那每次要么这么反复试，偶尔也能起杆。要么就请保安开一下，才能起杆。）

今天先是来回倒车倒了三遍，杆子都没起来，就摁喇叭提示保安开一下。今天值班有两个保安，昨天晚上回家不起杆的时候，就是其中一位保安帮忙开的，今天他居然不认识我了。出来就让我倒车，我说已经倒了三四遍了，请你帮忙开一下。保安说，你是不是停车费到期了，我说刚交的半年；他又问，你是哪号楼几楼的啊？我说是3号楼的，然后很诧异的望着他，昨天就不是你起的杆，今天咋又不记得了呢？他不接我的话茬，继续说，你明天到物业上，把车牌号码重新报一下，请监控室重新录入一遍啊，我当时就有点来火了，声音变大了，语速变快了，说上半年交物业费的时候，这些方法都做过了，没有用。你们物业公司经理也打过电话了，经理说是感应器的问题，还道歉的呢。他看我不高兴了，就说，好的好的，我去给你开啊。这时候，里面有个保安不仅不开，还带个本子出来，说是来登记一下，我是几号楼的，预防我是停车费没交。上次就是这个保安不给我起杆，不相信我说的话，让我反复倒车，他指挥着倒，最终还是不起杆，才去摁遥控器开门。所以想起之前的刁难，今天搂不住火了，立马下车喊起来了：“你登记啥登记啊？我来打电话问问你们物业公司经理，不起杆还是我们业主的问题啊？……”一肚子火全涌出来了，吧啦吧啦地说，然后我就打电话给老公，问他物业公司经理的号码多少？他问了一下我的情况，说下午他回来也遇见这样的问题，让我把车堵在入库口，然后停下来回家。我把车钥匙一拔，就回家了。

回家的时候，还感觉到满满的愤怒，心跳加快。回家就开始拖地，一边拖地一边想，这个车一直堵在门口，会不会被其它住户骂啊？我老公这会儿不知道回来没有，有没有跟保安打架啊？（这个保安被小区里很多人都骂过）然后打个电话给老公，他说他正在与物业经理谈话呢，说我车牌变形了，识别出来的号码有错误。我挂了电话就立马下去，看见老公那边围了一群人。

看到物业公司经理，他就解释说，你过来跟我看一下，让我去看我的车牌，然后把手里里面的错误识别号码给我看，想表达的意思是，机器出问题了，他也没有办法。我就开始说话了我说：“1、半年前交物业管理费的时候，你们就承诺11月份换感应器，让我们克服一下，我们也理解了。2、这半年来不止一次的不起杆，有的保安认识我，就直接开了，这个保安每次都要来问东问西，登记什么的。”物业经理想解释，我强硬地打断他，让他先听我说完，然后接着说：“今天第一个保安已经该问的都问过了，另一个保安在屋里没过来。问完的保安准备去开了，里面的保安就拿个本子来重新再问一遍，再登记。我想请问一下，我是不是要一个个的回答你们的重复提问？还有，我是小区里的第一批住户，装修的时候来来回回，基本上保安师傅都认识我，只要看见也会帮我开。但是现在保安都在屋里不出来，他们屋里灯光亮，入库口灯光暗，坐在里面经常看不见驾驶员的脸，最近发生这样的情况，就在里面大声问，你是哪号楼的啊？而且外面有车堵在入库口，他们在里面聊天，也不关注。我也是打工的，也理解打工的不容易，但是大家也要互相理解。已经N多次这样的服务态度，做服务行业是以客户的需要为目标，你们这边是以保安的需要为目标。感应器不起杆了，就不能出来看看是业主的车还是外来的车啊？就在里面喊哪号楼哪单元的？天天问，你们到底是保安还是抓逃犯的啊？……一句话都不让物业公司经理讲，就听我一个人吧啦吧啦的，声音大火气大，火发完之后心里舒服多了。物业经理承诺，以后我的车就刷脸，认人进停车场。我还在说：“有问题可以协商解决，关键是保安的态度让我很愤怒。我物业费都交了，停车费也交了，是你们感应器的问题，也不是我的责任，保安每次都像审问贼一样，我觉得不被尊重，感觉特别愤怒。你们得好好的整顿一下工作，保安天天在屋里都不出来看看情况，保什么安啊？就你们这种服务还收物业管理费啊？”经理点头哈腰的说：“好的好的，马上开会整顿一下，你提的建议对的。”然后我也一句废话都不说了，开车下车库回家了。老公还在上面吧嗒吧嗒地跟人家聊呢。

半天他回来了，我就问他在下面吹啥？他说我没下去的时候，就把保安与物业经理训了一通，说他刚结束，我又去喷了一通。我说，今天的火发得好爽啊，已经好久好久没发过火了，要么隔离要么就是用超我来控制，今天真舒服啊，可惜难为了这两个保安中枪了。要是平时我虽然生气，但是不会这样强势霸道的，今天这种状态也不是我好人的形象。然后回头跟老公说：“平时与你说话，一不如你意就撂脸色，也不想吵架，所有的愤怒都积压在心里，今天他们俩是替罪羊，代替你承担了我的愤怒，对他们深表歉意啊。可是我很爽！”老公眼睛一翻，又撂脸色到客厅不理我了。

第一遍上楼拖地的时候，我就在觉察愤怒，感觉到它就要出来，已经压不住了，就想下去大声的理论，其实情绪盖不住了想出来。头脑里面还在想，下去好好说，好好解决问题。可是一到下面看见这些人，就忍不住喷人了，口气强硬，语言犀利且带有攻击性，就像一个不讲理的妇女，而且还是病得不轻的。写这篇觉察日记的时候，心情特别爽，压抑的愤怒终于出来了。