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为什么不是知己知彼,而是知彼解己 - 草稿

为什么不是知己知彼,而是知彼解己 - 草稿

作者: 一场美梦被惊醒 | 来源:发表于2017-09-30 21:06 被阅读0次

我们常说知己知彼,百战不殆。但给人一种感觉像是敌我之间的斗争。知己知彼,指对双方的情况非常了解,甚至不可能失败。那么知彼解己何以理解?

用字面意思来解释,首先是要了解对方,然后再争取让对方了解自己。当我们放弃自传式回应,改了解式的去聆听别人,彼此会开始正式的交流。对方获得了解之后,会觉得受到尊重和认可,进而就会卸下防备心,坦然而谈。“知彼解己”是建立在“双赢思维的基础上”,有了“双赢思维”人就会建立“同理心”,有了“同理心”人就会有耐心得去倾听,才会有更好的交流。

“移情聆听”是知彼解己的关键所在,首先要把心放在别人身上,去感悟他的喜怒哀乐,然后再聆听对方所说的话。怎样做呢?刘润老师的课程上说,你可以在听的时候,你可以重复对方说的话的最后几个字,让对方感受到你再认真聆听对方所说的。

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