乐观主义是一把双刃剑

《思考快与慢》很多人熟悉的一本书，也是多位名家分外推崇的一本书。

1.作者简介

丹尼尔·卡尼曼，美国普林斯顿大学教授，2002年诺贝尔经济学奖获得者，历史上第一位获得诺贝尔经济学奖的心理学家，行为经济学的鼻祖。

2.主要内容

丹尼尔·卡尼曼认为，我们的大脑有快与慢两种思维模式。常用的无意识依靠“系统1”做决定，依赖情感、记忆和经验迅速作出决策，反应迅速但是容易上当受骗，固守“眼见为实”的原则，任由损失厌恶和乐观偏见之类的错觉引导我们做出决策。

有意识的“系统2”通过调用有意识的注意力来分析、解决问题，它比较慢、不容易出错，但是比较懒惰，经常走捷径，直接采用“系统1”的结论。

这本书，是行为经济学流派的经典力作，运用心理学理论和经济学分析结合的方法，第一次对于影响个人和群体经济决策的偏见问题进行深入分析。它认为人并不是理性的经济动物，相反在很多情况下并不理性，偏见与生俱来，与直觉紧密相关。

3.乐观主义是一把双刃剑

读过的书只有与走过的路结合起来，我们才能深刻领会作者的真正意图，书里的知识观点才能真正启迪我们的智慧。

针对这本书的核心内容，我想谈一谈最近颇有感悟乐观主义。

                    作者的观点

如果你性情乐观，就应该乐观而谨慎，因为乐观偏见可能有益，也可能带来风险。

企业家对生活的态度普遍比中层主管乐观。

性情乐观的一个好处是他使我们在困难面前坚持不懈，但这种坚持可能付出高昂的代价。

“90%的司机都相信自己的车技要高于平均水平。

是你太糟糕，不是我太笨拙。

事前验尸：部分客服乐观偏见的方法。

                    我的感悟

我是一个典型的一个乐观主义者，自认为没有困难可以打到我，做事有冲劲、勇往直前。
最近发生的一件事情，给我带来巨大的冲击：
接省公司通知，我们部门组织实施“全市投诉处理技能大赛”，各项工作准备就绪，同事将准备好的试题存入我的U盘，叮嘱我联系纪检部门共同“打印、封装”，这么简单的事情，一个小时绝对能够搞定。

大赛的前一天，我找来纪检部门同事，打印试题。问题就来了：

1.公用打印机打印出来的材料字迹模糊。

2.试题需要整理成笔试无答案试题、答案，情景模拟试题、参考答案，期间有调整了行间距等各种细节问题。

3.原本计划一小时的试题打印，足足用了三个小时。

这就是乐观主义精神，往往由于过于乐观而低估了事件的难度，高估了自己的能力，从而给按时完成任务预埋了隐患。

这是一个过度自信的例子，我认为自己的能力比实际的要更高一筹。

乐观与过度自信是一件事情的两个方面。

乐观的人有控制错觉，严重低估了障碍。