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原来这是搭售行为

原来这是搭售行为

作者: 婷子2388 | 来源:发表于2017-12-18 13:17 被阅读0次

      因为争执声越来越大,超市肉铺前聚集的人越来越多。起争执的不是别人,是我们家老周和超市肉铺的老板。

      一到冬天我们就有吃羊肉的习惯,老周准备买一些回去清炖喝汤,一家人暖暖身体。老板问要多少,我说两个人吃,最多一斤。通常老板会切超过我所需求的半斤以上,老板拿着几个羊蹄子下面的骨头,搭在肉里一起称秤。老周拒绝要他搭进来的骨头,并告知肉太多。老板重新切了块少一点儿的,在打价时,又将刚刚的骨头放了进去。老周依然拒绝,大声的告知他:“大哥,我真的不要!”老板没管老周,打完价帮我们宰成了小块。老周有些生气,很严肃的要求老板重新打价,不要那几个骨头,并告知老板这是搭售行为。

    我百度了解了老周说的搭售行为

      说实话,我之前从未意识到这种行为的不合理,甚至违法。我总是觉得,算了,也没多少,做生意也不容易。如果有时因为这种行为不开心,我也最多心里想着以后不要再来照顾生意,换一家购买。当下是不会拒绝老板,更不会去争执。

      所以当老周说出“搭售行为”时,我有些惊讶。我突然意识到,老周这是职业病犯了。争执后老板也特别生气,并下逐客令,不卖给我们。较真的老周,怎么可能被我轻易的拉走,他告知老板,我们必须买,但还是不接受搭售行为。争执中开始拨打消协电话,准备投诉。我这种不喜欢把事儿闹大的人,一边跟老板说明他未标注告知消费者,买肉必须搭售。并且告诉他老周的职业,说老周职业病犯了,想让他理解我也拦不住的,希望他能退让一步(我当时有个现在想来很荒谬的想法,希望老板不要搭售那么多,少放两个骨头,然后劝劝老周就算了)。另一边也让老周别打投诉电话了!都没拦住……估计因为周末或者已到下班时间,消协电话没有接通。幸好这会儿超市管理人员过来协调,其他同事跑来劝肉铺老板,并帮我们重新打价递给我们。

      如果是以前,我会觉得有些难堪,没面子,甚至会说老周计较,不说清就拉他赶紧走。可是这次我立场很坚定的站在老周这边,因为我知道,老周从来不是因为两三块钱而较真的人。虽然还是不希望以这样争吵的方式解决,但还是认真的听完了老周的想法和诉求(不过,我希望以后老周遇到这种事儿,不要着急,换一种相对平静的沟通方式,虽然我自己可能都做不到!哈哈~所以一起尝试)。我跟老周说我可能自己遇到这种行为还是做不到他这样处理(我会害怕这种处理方式,我不喜欢和人正面冲突,或许我担心安全,或许太在意别人会怎么看我,特别是面对还要经常见面的,我会不知道下次见面会有多尴尬),但是我告诉老周,我理解他的处理方式,并且尊重他!老周问我为什么,我说:“因为你是我老公呀!”

      发生这事儿后,我突然想起之前在这肉摊买的用保鲜膜封好打好价的牛腩,回家后发现有问题,锼味儿很大。我默默的去服务台退了,重新选购了其他肉,没有跟老板沟通这个事儿。后来又发生过一次类似的事儿,我选择直接扔掉,没再去退!而现在我开始担心,担心我这种做法,会促使这种行为变得越来越毫无顾忌。那我们的健康和其他消费者的健康将变得越来越没保证。我总是在愤怒,对食品安全不重视的行为!却未曾发现,我正在助长他们这样的行为!

      我很庆幸通过这件事儿,重新认识理解了老周。也让我开始学会站在不同角度去看待不同的人或事儿!开始思考怎么拒绝应该拒绝的事儿!

     

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