前阵子看到知乎的一篇《致阿里》的讨论,题主是阿里的员工,在即将离职的时候“吐槽”了阿里当前一系列的种种问题,价值观双标的、福利待遇、996的、绩效考核的,其中,引发很多人共鸣和讨论的,是中高层对于团队的管理方式。
“所谓的领导,就是把下属的周报进行拼凑组合,然后自己呈现递上”
“所谓的领导,当业务失败,自己可以全身退出,把锅和雷全给下面”
“所谓的领导,对上PPT美化,对下不断加强压榨,压榨又称其为让人成长”
……
以上当然是其中的一部分视角,不能说完全正确,但起码反应了某种氛围和情绪感受。这让我想起了那个被我们遗忘的——“领导力”。
据我自己的观察,尽管市面上充斥着不少优秀的领导力书籍,而目前真正企业当中的管理者管理层,能躬身力行,把领导力全然发挥的,寥寥无几。领导力和管理不完全对等相同,我们更多的人,平时从业务岗位走到管理岗位,都在摸索管理方式、管理手段,而忽略了领导力这个听起来很虚很空的词汇。
什么是领导力?
借用法国作家安东尼·德·圣-埃克苏佩里的《小王子》当中的一段话:
如果你想造一艘船,先不要雇人收集木头,也不要给人分配任务,而是激发他们对海洋的渴望。
这是船长的最核心的领导力。用理论体系解释,就是杨国安教授当中的杨三角其中的第一分支:内在动力的激发。用阿里人力资源体系的话来说,扣动你的心灵扳机。用土话来说,就是你个人做事情的意愿是什么。
领导力是真正激发团队,对于方向对于未来内在动力的能力。
往往可惜的是,即便这些已经成为金科玉律的名言金句,亦或是腾讯、阿里自己总结宣传的认知模块,但自身的应用,他人的应用,也是早已抛之脑后。
其次,领导力的基本原则是,真实和坦诚。
在企业的协作,无论是大部门之间的,还是中层与员工之间的,领导力的原则和体现就是真实和坦诚,如果把GE当中杰克韦尔奇推崇的那么多价值点提炼最重要的一点的话,那么依然是真实和坦诚。
你和员工的沟通是不是真实的?
你们内心对一件事情的好坏,做事方式是不是存在隔阂?
表面答应的是这样的,团队内心真的是这么想的吗?
你了解他背后的动机吗?
有几次是发自肺腑面对面坦诚沟通这一切的?
虽然真实和坦诚的沟通成本也不低,可真正去做的时候,隔阂与不信任带来的协作成本更大。
关于领导的第三点,领导力是营造氛围来提升组织能力的能力。
这种氛围,可以沉淀为某种机制和仪式,也存在与每一次的沟通和互动当中。
团队的建设不是简单的吃吃喝喝,是增加彼此之间的情义加深认知,以便后续在工作当中的配合能力,凝聚力。这种氛围,取决于领导每一次讲话,每一次的价值判断,每一次的同甘共苦。
只有团队的氛围起来了,拧成一股绳了,组织的能力才会起来。
最后,领导力是带领团队一起打胜仗,带来结果,荣誉是团队的,责任得自己去抗。
既然是团队,就有目标,那么领导力其中一项最重要的工作输出,就是带领团队一起打胜仗,取得结果。在于结果产生之后,是成功,还是失败,领导的选择是什么?怎么选择,如何面对,就体现了是否有领导力。
项目成了,荣誉是不是给团队的,奖励是不是给团队;面对重大失败,士气低落,能不能站出来抗下责任,面对一切,完全反应了这种能力的体现。这种能力知易行难,所以,领导力又需要一次次修行而来的。
当中国男篮面对奥运会预选赛失利的时候,以73:86输给了尼日利亚队,彻底失去了直通奥运的机会。有记者在赛后采访中问姚明:比赛失利后,如果说这个责任一定要有人为之负责的话,那会是谁?
姚明虽面色凝重,但依旧斩钉截铁的回答:我!
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